Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 6 Décembre 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 6 Décembre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements et vos scénarios restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Les sujets Garage

programmer keytis ns2rts et SM10016N

bonjour,
j'ai un moteur somfy SM10016N et je veux programmer une télécommande Keytis NS 2RTS (la mienne ne fonctionnant plus).
je n'y arrive pas !
pouvez-vous m'aider ? (ces 2 matériels sont-ils compatibles ?
Merci !
cdlt

Patrick B.
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Garage
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Patrick B.
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21 décembre 2019
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    Bonjour,

    Il nous faut le type du moteur, son N° ne nous aide pas.
    S'agit-il d'un Somfy RTS ou d'un Siminor RTR ?

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    bonjour,
    il s'agit d'un moteur filaire APOLLO 35/17 réf 1047000 avec manoeuvre de secours.
    je joins également une photo du boitier.
    cdlt

    IMG_1901.JPG IMG_1901.JPG
    IMG_1901.JPG
    1,4 Mo
    22 décembre 2019
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    Ok, essayez cette manip.
    En sachant qu'il faut ouvrir la mémoire par appui sur prog du récepteur puis faire la manip sur la keytis.
    https://youtu.be/USchz6YwmXg

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    j'ai essayé,mais cela ne fonctionne pas.
    je vous joins la photo de la télécommande.
    cdlt

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    précision : la télécommande que j'avais auparavant était une 4 NS RTS - est-il possible que le fait d'avoir une 2 RTS soit la cause du dysfonctionnement ?

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    Si votre Keytis est récente elle est forcément NS.

    Essayez en changeant le protocole;
    https://www.somfy.fr/fr_v5/fr/fr-fr/file.cfm?contentid=29...

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    j'y suis enfin arrivé !
    le pb venait de la touche de programmation qui est à l'arrière de la télécommande et que je cherchais devant.
    merci beaucoup pour votre aide
    cdlt

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    Parfait, merci de votre retour et bonne soirée.

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