Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

claude G.

A propos

moteur sgs 601 fonctionnement aleatoire:
1- verif des verrins et ouverture des battants (ok avec accus de perceuse )
2- reset ( les 4 voyants ne s allument pas pendant l appui) a la fin voyant on:off et prog sont allumés
3- programmation de la telecommande OK
4 - appui sue la telecommand e == aucun mouvement sur les verrins mais cliquetis sonore dans le boitier !!!
5- ? qu e faire

Membre depuis le 16/11/2016

  • 2 questions posées
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  • connexion du link sur internet

    Bonjour, Mon installation a fonctionné normalement et controllé par 2 comptes somfy protect differents via 2 portables Suite à un incident plus rien ne fonctionne . je...
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    Bonsoir Guillaume et merci de votre patience. lorsque je debranche le link , la led reste allumée quand s appui sur le bouton la led clignote quelques seconde puis s'eteint...
  • connexion du link sur internet

    Bonjour, Mon installation a fonctionné normalement et controllé par 2 comptes somfy protect differents via 2 portables Suite à un incident plus rien ne fonctionne . je...
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    bonjour , Sur mon application somfy , aucuns équipements n'apparait si bien que je ne peux pas voir et modifier l'adresse wifi !!
  • connexion du link sur internet

    Bonjour, Mon installation a fonctionné normalement et controllé par 2 comptes somfy protect differents via 2 portables Suite à un incident plus rien ne fonctionne . je...
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    Bonjour ,Apres rebranchement la led clignote rapidement . Pendant l appui de 20 secondes la led clignote puis revient fixe quand je relache. comment puis connaitre l'adresse...
  • connexion du link sur internet

    Bonjour, Mon installation a fonctionné normalement et controllé par 2 comptes somfy protect differents via 2 portables Suite à un incident plus rien ne fonctionne . je...
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    bonjour , je reprends mon problème. 1 - sur le premier compte , j'ai supprimer l'installation 2 -sur le second compte . Pour deinsttaller le link je vais sur le site "mes...
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