Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je viens d'acheter un Tahoma switch pour mon portail et après l'installation sur un téléphone de celle-ci je n'arrive pas à me connecter depuis un autre téléphone car...
Bonjour, impossible de créer un compte TaHoma, une fois switch détectée arrive le moment où je rentre mon code pour créer mon compte et ça me dit que c’est impossible….que faire...
Bonjour,
Je viens d'acheter un Tahoma switch pour mon portail et après l'installation sur un téléphone de celle-ci je n'arrive pas à me connecter depuis un autre téléphone car...
L'un de vos modèles de visiophone peut-il fonctionner avec 2 platines de rue ?
En effet portillon et portail sont chez moi séparés et éloignés l'un de l'autre, j'aimerais...
Merci Jean-Luc, si j’ai bien compris par exemple : il est possible pour un volet en alu extrudé de taille 5m X 2,6m on peut prendre un moteur de 100nm…?
Merci.
Bonjour,
Je possède un volet roulant de grande taille (4,50m L x 2,15m H). Lors d'une descente, après un gros bruit dans le caisson, volet bloqué et câble arraché car enroulé...
Bonjour, je réactive cette conversation, pourriez vous me dire s’il existe des volets grandes tailles 4,5 sur 2,6.
Je cherche un moteur pouvant enrouler cette taille de...
L'un de vos modèles de visiophone peut-il fonctionner avec 2 platines de rue ?
En effet portillon et portail sont chez moi séparés et éloignés l'un de l'autre, j'aimerais...
je reçois des sms d'alerte me disant qu'il y a une effraction sur une de mes portes...arrivé sur place je ne constate aucune effraction. cela s'est produit plusieurs fois sur la...
bonjour j'ai le même problème avec un détecteur de porte sur un pack protexiom 600.
Je reçois une alerte sur le déclenchement de ma porte d'entrée sur mon téléphone alors...