Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Depuis une semaine, je ne sais pas pourquoi mais ma tahoma ne veut pas se connecter au serveur.
J'ai rien changé au niveau de ma box. J'ai quand meme vérifié au...
Bonjour Elsa,
Regardez voir la réponse faite :
https://forum.somfy.fr/questions/2040847-connexion-box-neuve-tahoma
Il y est expliqué quels ports sont utilisés par la box...
Bonjour
Suite au passage au câble, plus de connexion entre alarme et mon PC.
L'assistance Free me demande, pour changer d'IP, si pour le routeur il faut cocher TCP ou VDP...
Bonjour Christian,
Vous avez bien compris, il vous suffit de remplacer 192.168.0.108 par 192.168.0.233 dans "réglage centrale réseau/adresse IP centrale/transmetteur" a...
Bonjour
Suite au passage au câble, plus de connexion entre alarme et mon PC.
L'assistance Free me demande, pour changer d'IP, si pour le routeur il faut cocher TCP ou VDP...
Bonsoir Christian,
Merci pour votre retour, cela fait plaisir.
Le but d'un forum est de s'aider mutuellement, en connaitre l'issue est toujours gratifiant.
Vous vous êtes...
Bonjour
Suite au passage au câble, plus de connexion entre alarme et mon PC.
L'assistance Free me demande, pour changer d'IP, si pour le routeur il faut cocher TCP ou VDP...
Bonsoir Christian,
Content pour vous que cela avance.
A chaque jour suffit sa peine, soufflez , vous y arriverez.
Vous dites avoir changé l'IP, mais quelle est sa valeur (...
Bonjour
Suite au passage au câble, plus de connexion entre alarme et mon PC.
L'assistance Free me demande, pour changer d'IP, si pour le routeur il faut cocher TCP ou VDP...
Bonjour Christian,
Evidemment cela ne peut pas fonctionner.
l'adresse IP de votre alarme n'est pas bonne, il faut une adresse en 192.168."0".xxx et non pas 192.168."1".xxx...
Bonjour
Suite au passage au câble, plus de connexion entre alarme et mon PC.
L'assistance Free me demande, pour changer d'IP, si pour le routeur il faut cocher TCP ou VDP...
Bonjour Christian,
Vous avez bien effacé la pièce jointe inadéquate. C'est très bien. Vous ne devez plus la voir non plus depuis ce matin si vous parcourez ce fil de discussion...
Bonjour
Suite au passage au câble, plus de connexion entre alarme et mon PC.
L'assistance Free me demande, pour changer d'IP, si pour le routeur il faut cocher TCP ou VDP...
Christian,
Ne prenez pas la sécurité informatique à la légère, même si vous ne pensez avoir rien à cacher, si un intrus utilise votre PC pour faire des méfaits , c'est vous qui...
Bonjour
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L'assistance Free me demande, pour changer d'IP, si pour le routeur il faut cocher TCP ou VDP...
Bonjour Christian,
Je ne sais pas si c'est bien votre système d'alarme, mais dans la documentation Protexiom en page 27 il est expliqué comment arrêter l'alarme pour changer...
Bonjour
Suite au passage au câble, plus de connexion entre alarme et mon PC.
L'assistance Free me demande, pour changer d'IP, si pour le routeur il faut cocher TCP ou VDP...
Bonsoir Christian,
Il va vous falloir désactiver l'alarme par un autre moyen ( Télécommande ? )
Peut être qu'une fois les piles changées, vous arriverez à lire l'adresse Ip...
Bonjour
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L'assistance Free me demande, pour changer d'IP, si pour le routeur il faut cocher TCP ou VDP...
Christian,
En complément de ma réponse précédente, en fouillant un peu sur ce forum, votre problème de "transmetteur absent" pourrait être lié au niveau de piles faibles.
Avez...