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Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Bernard J.

Membre depuis le 14/12/2016

  • 8 questions posées
  • 161 réponses
  • 2 meilleures réponses (1%)
  • Problème Ouverture Port Tahoma

    Bonjour, Depuis une semaine, je ne sais pas pourquoi mais ma tahoma ne veut pas se connecter au serveur. J'ai rien changé au niveau de ma box. J'ai quand meme vérifié au...
    Elsa P.
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    Bonsoir Elsa, Puisque cela fonctionne avec un niveau de pare feu plus bas, c'est selon toute vraisemblance un problème de port non ouvert. Si cela fonctionnait avant, je...
  • Problème Ouverture Port Tahoma

    Bonjour, Depuis une semaine, je ne sais pas pourquoi mais ma tahoma ne veut pas se connecter au serveur. J'ai rien changé au niveau de ma box. J'ai quand meme vérifié au...
    Elsa P.
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    Bonjour Elsa, Regardez voir la réponse faite : https://forum.somfy.fr/questions/2040847-connexion-box-neuve-tahoma Il y est expliqué quels ports sont utilisés par la box...
  • Paramétrage Routeur ?

    Bonjour Suite au passage au câble, plus de connexion entre alarme et mon PC. L'assistance Free me demande, pour changer d'IP, si pour le routeur il faut cocher TCP ou VDP...
    Christian D.
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    Bonjour Christian, Vous avez bien compris, il vous suffit de remplacer 192.168.0.108 par 192.168.0.233 dans "réglage centrale réseau/adresse IP centrale/transmetteur" a...
  • Paramétrage Routeur ?

    Bonjour Suite au passage au câble, plus de connexion entre alarme et mon PC. L'assistance Free me demande, pour changer d'IP, si pour le routeur il faut cocher TCP ou VDP...
    Christian D.
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    Bonsoir Christian, Merci pour votre retour, cela fait plaisir. Le but d'un forum est de s'aider mutuellement, en connaitre l'issue est toujours gratifiant. Vous vous êtes...
  • Paramétrage Routeur ?

    Bonjour Suite au passage au câble, plus de connexion entre alarme et mon PC. L'assistance Free me demande, pour changer d'IP, si pour le routeur il faut cocher TCP ou VDP...
    Christian D.
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    Bonsoir Christian, Content pour vous que cela avance. A chaque jour suffit sa peine, soufflez , vous y arriverez. Vous dites avoir changé l'IP, mais quelle est sa valeur (...
  • Paramétrage Routeur ?

    Bonjour Suite au passage au câble, plus de connexion entre alarme et mon PC. L'assistance Free me demande, pour changer d'IP, si pour le routeur il faut cocher TCP ou VDP...
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    Bonjour Christian, Evidemment cela ne peut pas fonctionner. l'adresse IP de votre alarme n'est pas bonne, il faut une adresse en 192.168."0".xxx et non pas 192.168."1".xxx...
  • Paramétrage Routeur ?

    Bonjour Suite au passage au câble, plus de connexion entre alarme et mon PC. L'assistance Free me demande, pour changer d'IP, si pour le routeur il faut cocher TCP ou VDP...
    Christian D.
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    Bonjour Christian, Vous avez bien effacé la pièce jointe inadéquate. C'est très bien. Vous ne devez plus la voir non plus depuis ce matin si vous parcourez ce fil de discussion...
  • Paramétrage Routeur ?

    Bonjour Suite au passage au câble, plus de connexion entre alarme et mon PC. L'assistance Free me demande, pour changer d'IP, si pour le routeur il faut cocher TCP ou VDP...
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    Christian, Ne prenez pas la sécurité informatique à la légère, même si vous ne pensez avoir rien à cacher, si un intrus utilise votre PC pour faire des méfaits , c'est vous qui...
  • Paramétrage Routeur ?

    Bonjour Suite au passage au câble, plus de connexion entre alarme et mon PC. L'assistance Free me demande, pour changer d'IP, si pour le routeur il faut cocher TCP ou VDP...
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    Bonjour Christian, Je ne sais pas si c'est bien votre système d'alarme, mais dans la documentation Protexiom en page 27 il est expliqué comment arrêter l'alarme pour changer...
  • Paramétrage Routeur ?

    Bonjour Suite au passage au câble, plus de connexion entre alarme et mon PC. L'assistance Free me demande, pour changer d'IP, si pour le routeur il faut cocher TCP ou VDP...
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    Bonsoir Christian, Il va vous falloir désactiver l'alarme par un autre moyen ( Télécommande ? ) Peut être qu'une fois les piles changées, vous arriverez à lire l'adresse Ip...
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