Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, depuis vendredi, j'ai mis en place une deuxième box tahoma (car plus d'équipements disponibles sur la première). J'ai donc incris la nouvelle tahoma sur un autre compte...
Bonjour Thierry,
Vous confirmez que vous accédez bien aux 2 Tahoma depuis votre téléphone ?
Donc les 2 sont bien opérationnelles.
Pouvez vous essayer de vous connecter via le...
Bonjour, depuis vendredi, j'ai mis en place une deuxième box tahoma (car plus d'équipements disponibles sur la première). J'ai donc incris la nouvelle tahoma sur un autre compte...
Bonjour,
Avez vous vidé les caches de votre navigateur sur le PC ?
Essayez avec un autre navigateur.
Exemple Firefox pour un Tahoma et Chrome pour l'autre.
J'ai créé un scénario pour ouvrir et fermer mes volets automatiquement (5 volets en tout : 2 cuisine + 2 salon + 1 chambre). Tout fonctionnait parfaitement, mais du coup, j'ai...
J'ai créé un scénario pour ouvrir et fermer mes volets automatiquement (5 volets en tout : 2 cuisine + 2 salon + 1 chambre). Tout fonctionnait parfaitement, mais du coup, j'ai...
Bonjour,
Effectivement, votre copie écran est parfaitement correcte.
Pour ma part, j'ai banni les espaces dans les noms des scénarii car j'avais ( il y longtemps ) également...
J'ai créé un scénario pour ouvrir et fermer mes volets automatiquement (5 volets en tout : 2 cuisine + 2 salon + 1 chambre). Tout fonctionnait parfaitement, mais du coup, j'ai...
J'ai créé un scénario pour ouvrir et fermer mes volets automatiquement (5 volets en tout : 2 cuisine + 2 salon + 1 chambre). Tout fonctionnait parfaitement, mais du coup, j'ai...
Bonjour,
1 - Quand vous jouez le scénario ( sans passer par l'agenda ) est ce correct ? ( 4 volets sur 5 )
2 - Avez vous bien supprimé de l'agenda toutes les occurrences "en...
Bonjour,
Je constate depuis dimanche (changement pour l'heure d'été) que le crépuscule n'a pas été impacté. Du coup au lieu que le scénario se déroulant vers 20h doit...
Bonjour Alex,
Je ne comprends pas votre problème.
Il n'y a aucune anomalie.
Le crépuscule est bien positionné à 21h selon votre position géographique ( latitude / longitude )...
Bonjour,
Je constate depuis dimanche (changement pour l'heure d'été) que le crépuscule n'a pas été impacté. Du coup au lieu que le scénario se déroulant vers 20h doit...
Bonjour,
Vous êtes un peu têtu , on vous demande une copie écran précise pour pouvoir analyser la situation , et vous vous obstinez à distiller des infos sans rapport avec le...