Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Depuis la dernière mise à jour, plus rien ne remonte dans le journal du Tahoma V2. Il n'y a même plus les planifications !
Ce qu'on voit sur la photo jointe, ce...
Bonjour. Très interressant ces TNR, si les développeurs Somfy s en inspiraient, ça éviterait bien des problèmes après. Dans l industrie, lorsque mon entreprise achetait des...
Bonjour,
Depuis la dernière mise à jour, plus rien ne remonte dans le journal du Tahoma V2. Il n'y a même plus les planifications !
Ce qu'on voit sur la photo jointe, ce...
Bonjour. Miracle aujourd hui, tout refonctionne à 2 ou 3 bricoles près. J ai réussi à avoir le journal ce matin, qui a déjà disparu cette aprem. Ce qui est désolant, c est que...
Bonjour, suite a la MAJ du 25 octobre 2022, je rencrontre un serieux probleme sur la tahoma V2, je n'ai plus aucun retours des recepteurs IO, volets, fenetres, stores, mais...
Bonjour. Miracle aujourd hui, tout refonctionne à 1 ou 2 bricoles près. Je ne sais pas ce qui a été fait, mais tout est redevenu fonctionnel. En espérant que ça ne recommence...
Bonjour,
Depuis la dernière mise à jour, plus rien ne remonte dans le journal du Tahoma V2. Il n'y a même plus les planifications !
Ce qu'on voit sur la photo jointe, ce...
Bonjour, j ai fais un poste qui s appelé " dysfonctionnement tahoma v2", je vois sur ce poste qu il n y a pas plus de réponse de yellow ici que sur le mien. Ce...
Bonjour, suite a la MAJ du 25 octobre 2022, je rencrontre un serieux probleme sur la tahoma V2, je n'ai plus aucun retours des recepteurs IO, volets, fenetres, stores, mais...
Bonjour. De mieux en mieux, lorsque j ouvre le compteur d impulsion, l application se ferme et je reçois ce message ( voir capture d ecran). Ps, le reste ne fonctionne toujours...
Bonjour, suite a la MAJ du 25 octobre 2022, je rencrontre un serieux probleme sur la tahoma V2, je n'ai plus aucun retours des recepteurs IO, volets, fenetres, stores, mais...
Bonjour, suite a la MAJ du 25 octobre 2022, je rencrontre un serieux probleme sur la tahoma V2, je n'ai plus aucun retours des recepteurs IO, volets, fenetres, stores, mais...
Bonjour. Je m adresse à Nicolas.F, je voudrais savoir où vous en êtes avec les développeurs Somfy car mes problèmes ne sont toujours pas solutionné et plus de nouvelles de vous...
Bonjour, suite a la MAJ du 25 octobre 2022, je rencrontre un serieux probleme sur la tahoma V2, je n'ai plus aucun retours des recepteurs IO, volets, fenetres, stores, mais...
Bonsoir Nicolas F, donc après plusieurs jours de fonctionnement, toutes les actions à partir de l application et du pc fonctionnent bien avec les retours ok.
Par contre si je...
Bonjour, suite a la MAJ du 25 octobre 2022, je rencrontre un serieux probleme sur la tahoma V2, je n'ai plus aucun retours des recepteurs IO, volets, fenetres, stores, mais...
Bonjour, autres problèmes constatés ce matin :
Lorsque je pilote les volets depuis l application, j ai bien le retour d information. Lorsque je pilote depuis les telecommandes...
Bonjour, suite a la MAJ du 25 octobre 2022, je rencrontre un serieux probleme sur la tahoma V2, je n'ai plus aucun retours des recepteurs IO, volets, fenetres, stores, mais...
Bonsoir, comme convenu, je vous fais un retour suite a l'intervention d'aujourd'hui.
-Tous les volets, fenetres, stores, lumieres et prises sont redevenus normaux et...