TaHoma V2 - Plus de notification dans le journal ?

Bonjour

Tout redevient correct après resynchronisation sur le V2.

Par contre en ce qui concerne la Switch, plus de notification. Je ne connais pas la procédure de resynchronisation de cette box !

Bonne journée !

RE !

Bon après avoir débranché et rebranché la Switch, le flot de notifications est arrivé !

Pour l'instant sujet clos ! Merci !

Bonjour

Après investigations (je ne suis pas du genre à me laisser faire !!!), il s'avère qu'en fait, les ordres sur les vannes sont bien exécutés même s'ils partent en erreur. C'est le retour d'information qui est erroné !
Un peu problématique en cette période surtout lorsqu'on s'absente !...

PS: ceci n'a rien à voir (je pense) avec les problèmes de journal remontés plus haut !

Bonne journée !

Bonjour,

Depuis la mise à jour, j'ai le même problème que Jean Luc, le retour d'état de mes volets roulants, portail, portes de garage... etc.. ne fonctionne plus. J'ai essayé ce soir une resynchronisation mais c'est toujours pareil. Pouvez vous m'aider svp ? Merci

Le pin de la box: 1222-4108-6814

Bonjour Nicolas F,

Étant donné que je suis dans le même cas que Jean-Luc B. et Yohan B. comme indiqué dans un message précédent., pouvez-vous faire cette même resynchronisation de ma box. Code PIN: 1204-0389-4553

Merci d'avance.

Bonjour Nicolas

Non pas de changement.

Bonne journée !

Bonjour Nicolas,

Dans l'interface web:
Pas de changement: les actions prévues dans l'agenda s'exécutent normalement, mais aucune trace dans le Tableau de bord onglet Historique. Seuls les évènements extérieurs apparaissent: Google Home, Alexa, IFTTT. Par contre, les évènements A VENIR FIGURENT bien dans le Tableau de bord onglet Programme.

Dans l'appli Androïd: historique complètement vide.

Bon courage !

Bonjour,

Pas de changement non plus de mon côté.

Cordialement

Yohan

Bonjour Nicolas,

Autre remarque: peut-être y a-t-il un lien avec les constatations précédentes ?
Lorsque je veux descendre une programmation Smart dans la zone pointillée des programmations, c'est impossible, au bout d'un moment, j'ai le message suivant:
"Erreur, l'opération a expiré."
De même, si j'essaie de créer une nouvelle programmation Smart, j'ai ce message au moment de vouloir l'enregistrer.

Cordialement.

Bonjour V-Rod

Oui mais, il y a aussi le retour d'état des vannes Somfy qui ne se fait plus . Bref ça commence à durer et à me gaver. Je suis parti de chez moi huit jours sans savoir dans quel état était mon chauffage. Résultat, je rentre aujourd'hui à 21h30 et il fait 15 degrés dans la maison ....

Bonne journée !

Bonjour Michel

J'espère que tu vas bien.
En fait, les vannes (9), ne sont pas "smartées". Elles ont chacune leurs propres programmes qui fonctionnent. Mais il n'y a pas de retour d'information. Donc quand je pars, comme la semaine dernière, il arrive que je les passe en dérogation pour les forcer en manuel. Hier, elles semblaient être en dérogation "à la maison" avant que je rentre, mais en fait, elles étaient en mode "absent", donc frigo à la maison !!! C'est peut-être bien pour les économies mais pas trop pour la santé !

Et de plus toujours impossible de glisser les smarts dans l'emplacement réservé ou par le curseur sur l'application mobile. J'ai répondu à un post ce matin à quelqu'un qui semble avoir les mêmes soucis.

Bon week-end !

Bonjour à tous,

Je m'associe à Jean-Luc B et V-Rod pour confirmer que je trouve aussi le temps long pour résoudre ce bug.
@Nicolas: est-il possible de mettre le "paquet" pour accélérer la résolution de de problème qui est très handicapant .J'espère qu'à l'avenir les mises à jour soient bien testées en interne chez Somfy ou chez des volontaires bêta-testeurs, avant d'être lancées chez tout le monde. Il faut bien reconnaître qu'à chaque mise à jour il y a des problèmes. Ce n'est pas normal. Merci de corriger le tir.

Cordialement

C'est tout à fait vrai,mais peut-être que le nombre de bêta-testeurs est insuffisant !

Bonjour Christian

Quand on sait faire des tests de non-régression, il n'y a pas besoin de béta testeur ! Mais les prestataires de Somfy ne connaissent pas ce principe ou plutôt n'y connaissent rien !
Si j'avais fait ça quand j'étais directeur informatique (du plus gros courtier d'assurance français), je n'aurais pas fait long feu !...

Bonne journée !

Bonne journée !

Certes Michel. Mais dans des grosses boites comme Somfy, qui touche des milliers voire des millions de consommateurs, on a pas besoin de bêta-testeurs, on sait faire, ou on ne sait pas faire. On ne se dit pas, on fait et on verra bien ! C'est ce qu'il se passe chez Somfy. On le sait très bien, à chaque mise à jour, c'est le Bord...l !

Je suis dubitatif !

Bonne journée !

Bonjour à tous,
Merci Jean-Luc B. d'avoir répondu à ma question en me renvoyant sur ce fil de discussion.
J'ai les mêmes problèmes que ceux décrits ci-dessus, à savoir que je n'ai plus d'informations dans le tableau de bord, respectivement dans la supervision et je ne peux plus descendre une programmation Smart dans la zone pointillée des programmations ou sortir de la zone une programmation, au bout d'un moment, j'ai le message suivant: "Erreur, l'opération a expiré." Le problème est le même en utilisant un smartphone sous Androïd.
Merci de résoudre ce problème rapidement
Si nécessaire voici le PIN code de mon boîtier: 1201-1672-9257, Version logiciel 2022.5.4-9
Bon weekend à tous

Bonjour à tous
J'ai les mêmes problèmes : pertes sur le journal et SMARTS qui dysfonctionnent.
Si un YELLOW peut faire quelque chose, mon code PIN est : 1206-1637-8917
Merci par avance
Jean Louis M.