Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Depuis la dernière mise à jour, plus rien ne remonte dans le journal du Tahoma V2. Il n'y a même plus les planifications !
Ce qu'on voit sur la photo jointe, ce...
Bonjour, j ai fais un poste qui s appelé " dysfonctionnement tahoma v2", je vois sur ce poste qu il n y a pas plus de réponse de yellow ici que sur le mien. Ce...
Bonjour, suite a la MAJ du 25 octobre 2022, je rencrontre un serieux probleme sur la tahoma V2, je n'ai plus aucun retours des recepteurs IO, volets, fenetres, stores, mais...
Bonjour. De mieux en mieux, lorsque j ouvre le compteur d impulsion, l application se ferme et je reçois ce message ( voir capture d ecran). Ps, le reste ne fonctionne toujours...
Bonjour, suite a la MAJ du 25 octobre 2022, je rencrontre un serieux probleme sur la tahoma V2, je n'ai plus aucun retours des recepteurs IO, volets, fenetres, stores, mais...
Bonjour, suite a la MAJ du 25 octobre 2022, je rencrontre un serieux probleme sur la tahoma V2, je n'ai plus aucun retours des recepteurs IO, volets, fenetres, stores, mais...
Bonjour. Je m adresse à Nicolas.F, je voudrais savoir où vous en êtes avec les développeurs Somfy car mes problèmes ne sont toujours pas solutionné et plus de nouvelles de vous...
Bonjour, suite a la MAJ du 25 octobre 2022, je rencrontre un serieux probleme sur la tahoma V2, je n'ai plus aucun retours des recepteurs IO, volets, fenetres, stores, mais...
Bonsoir Nicolas F, donc après plusieurs jours de fonctionnement, toutes les actions à partir de l application et du pc fonctionnent bien avec les retours ok.
Par contre si je...
Bonjour, suite a la MAJ du 25 octobre 2022, je rencrontre un serieux probleme sur la tahoma V2, je n'ai plus aucun retours des recepteurs IO, volets, fenetres, stores, mais...
Bonjour, autres problèmes constatés ce matin :
Lorsque je pilote les volets depuis l application, j ai bien le retour d information. Lorsque je pilote depuis les telecommandes...
Bonjour, suite a la MAJ du 25 octobre 2022, je rencrontre un serieux probleme sur la tahoma V2, je n'ai plus aucun retours des recepteurs IO, volets, fenetres, stores, mais...
Bonsoir, comme convenu, je vous fais un retour suite a l'intervention d'aujourd'hui.
-Tous les volets, fenetres, stores, lumieres et prises sont redevenus normaux et...
Bonjour, suite a la MAJ du 25 octobre 2022, je rencrontre un serieux probleme sur la tahoma V2, je n'ai plus aucun retours des recepteurs IO, volets, fenetres, stores, mais...
Bonjour Nicolas, effectivement, presque tout fonctionne et je vous remercie de votre rapide intervention. N étant pas chez moi, ce soir je vous ferais un point complet de la...
Bonjour, suite a la MAJ du 25 octobre 2022, je rencrontre un serieux probleme sur la tahoma V2, je n'ai plus aucun retours des recepteurs IO, volets, fenetres, stores, mais...
Bonsoir Éric.B, donc vous avez exactement le même problème que moi. J espère qu ils vont résoudre ce bug très rapidement car c est vraiment très embêtant. Cordialement
Bonjour, suite a la MAJ du 25 octobre 2022, je rencrontre un serieux probleme sur la tahoma V2, je n'ai plus aucun retours des recepteurs IO, volets, fenetres, stores, mais...