Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

guy

Membre depuis le 29/01/2017

  • 9 questions posées
  • 17 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)

  • accés à distance depuis fin février

    Bonjour, Mon système Protexial IO installé en janvier 2017 a parfaitement fonctionné jusqu'à fin février 2017 environ. Depuis ce moment l'accès au système d'alarmeà distance ne...
    guy
    guy

    guy

    Niveau
    1
    230 / 750
    points
    Consultations
    consultée 230 fois
    Nombre de réponses
    15 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    guy
    Date
    26 mars 2017
    il y a presque 9 ans
    question
    q
    guy
    guy

    guy

    Niveau
    1
    230 / 750
    points
    Bonjour, le matériel est arrivé de réparation, c'est du matériel neuf, bon point pour SOMFY, mais mauvais point, le matériel est parti pour le SAV le 19/07/2017, et j'ai...
    Nom de l'auteur
    guy
    Date
    réponse
    r

  • accés à distance depuis fin février

    Bonjour, Mon système Protexial IO installé en janvier 2017 a parfaitement fonctionné jusqu'à fin février 2017 environ. Depuis ce moment l'accès au système d'alarmeà distance ne...
    guy
    guy

    guy

    Niveau
    1
    230 / 750
    points
    Consultations
    consultée 230 fois
    Nombre de réponses
    15 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    guy
    Date
    26 mars 2017
    il y a presque 9 ans
    question
    q
    guy
    guy

    guy

    Niveau
    1
    230 / 750
    points
    Bonjour Gladys, le numéro que vous me demandez est: 056113870 TS SmartHome bonne journée...
    Nom de l'auteur
    guy
    Date
    réponse
    r

  • accés à distance depuis fin février

    Bonjour, Mon système Protexial IO installé en janvier 2017 a parfaitement fonctionné jusqu'à fin février 2017 environ. Depuis ce moment l'accès au système d'alarmeà distance ne...
    guy
    guy

    guy

    Niveau
    1
    230 / 750
    points
    Consultations
    consultée 230 fois
    Nombre de réponses
    15 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    guy
    Date
    26 mars 2017
    il y a presque 9 ans
    question
    q
    guy
    guy

    guy

    Niveau
    1
    230 / 750
    points
    Bonjour Gladys, Suite à nos échanges sur le forum depuis mars, vous m'avez demandé de faire un retour SAV via le vendeur de la centrale. ref: SAVTRSH 1875118/A/060717/GL. La...
    Nom de l'auteur
    guy
    Date
    réponse
    r

  • accés à distance depuis fin février

    Bonjour, Mon système Protexial IO installé en janvier 2017 a parfaitement fonctionné jusqu'à fin février 2017 environ. Depuis ce moment l'accès au système d'alarmeà distance ne...
    guy
    guy

    guy

    Niveau
    1
    230 / 750
    points
    Consultations
    consultée 230 fois
    Nombre de réponses
    15 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    guy
    Date
    26 mars 2017
    il y a presque 9 ans
    question
    q
    guy
    guy

    guy

    Niveau
    1
    230 / 750
    points
    Bonjour Gladys, J'ai pris connaissance de votre mail du 2 juin, et vous en remercie. Pour le retour SAV j'attend votre contacte en privé. cordialement...
    Nom de l'auteur
    guy
    Date
    réponse
    r

  • accés à distance depuis fin février

    Bonjour, Mon système Protexial IO installé en janvier 2017 a parfaitement fonctionné jusqu'à fin février 2017 environ. Depuis ce moment l'accès au système d'alarmeà distance ne...
    guy
    guy

    guy

    Niveau
    1
    230 / 750
    points
    Consultations
    consultée 230 fois
    Nombre de réponses
    15 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    guy
    Date
    26 mars 2017
    il y a presque 9 ans
    question
    q
    guy
    guy

    guy

    Niveau
    1
    230 / 750
    points
    bonjour Gladys, Je n'arrive pas à répondre à votre mail du 17/05/2017 sur le site ? Bonjour Guy, Suite à de nouveaux tests nous avons toujours du mal à reproduire vos...
    Nom de l'auteur
    guy
    Date
    réponse
    r

  • accés à distance depuis fin février

    Bonjour, Mon système Protexial IO installé en janvier 2017 a parfaitement fonctionné jusqu'à fin février 2017 environ. Depuis ce moment l'accès au système d'alarmeà distance ne...
    guy
    guy

    guy

    Niveau
    1
    230 / 750
    points
    Consultations
    consultée 230 fois
    Nombre de réponses
    15 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    guy
    Date
    26 mars 2017
    il y a presque 9 ans
    question
    q
    guy
    guy

    guy

    Niveau
    1
    230 / 750
    points
    Bonsoir Gladys, Samsung galaxy 7 sous android version 7.0 et l'application Somfy version 5.5 2562, et HTC Desir S version android 2.3.5 et application Somfy 5.1 1434). Le...
    Nom de l'auteur
    guy
    Date
    réponse
    r

  • accés à distance depuis fin février

    Bonjour, Mon système Protexial IO installé en janvier 2017 a parfaitement fonctionné jusqu'à fin février 2017 environ. Depuis ce moment l'accès au système d'alarmeà distance ne...
    guy
    guy

    guy

    Niveau
    1
    230 / 750
    points
    Consultations
    consultée 230 fois
    Nombre de réponses
    15 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    guy
    Date
    26 mars 2017
    il y a presque 9 ans
    question
    q
    guy
    guy

    guy

    Niveau
    1
    230 / 750
    points
    Merci pour votre promptitude; à partir du pc ainsi que de la tablette iPod apple, tout est parfait
    Nom de l'auteur
    guy
    Date
    réponse
    r
Haut de page