Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Arnaud R.

Membre depuis le 07/02/2017

  • 1 question posée
  • 5 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)

  • Changement module IP

    Bonjour , On m’a changé le boîtier d alarme car le module IP était HS . Depuis je n’arrive plus à me connecter à l’appli SOMFY en 4G ( malgre les ports de la box ouverts) mais...
    Arnaud R.
    Arnaud R.

    Arnaud R.

    Niveau
    0
    70 / 100
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    Consultations
    consultée 96 fois
    Nombre de réponses
    9 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Arnaud R.
    Date
    14 novembre 2018
    il y a environ 7 ans
    question
    q
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour sur votre téléphone vous avez bien http://mondomaine.alarmsomfy.eu (sans "e" entre alarm et somfy"). De même vous avez bien renseigné la carte de codes...
    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r
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