Stephane W.
Membre depuis le 10/02/2017
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Supression wave et Enocean
Bonjour, N'ayant plus les clés Zwave et enocean, pouvez-vous supprimer tous les périphérique de ma tahoma SVP ? Le numéro de ma box est : 1215-3599-3049 D'avance merci...Bonjour, Cette fois je pense qu'il n'y en à plus. Merci pour votre support, Stephane -
Supression wave et Enocean
Bonjour, N'ayant plus les clés Zwave et enocean, pouvez-vous supprimer tous les périphérique de ma tahoma SVP ? Le numéro de ma box est : 1215-3599-3049 D'avance merci...Bonjour Thomas, Merci pour votre réponse. J'ai supprimé les scénarios et programmations concernées. Avec mes meilleures salutations, Stephane -
Supression wave et Enocean
Bonjour, N'ayant plus les clés Zwave et enocean, pouvez-vous supprimer tous les périphérique de ma tahoma SVP ? Le numéro de ma box est : 1215-3599-3049 D'avance merci...Bonjour Pierre, Oui tous les modules du type Zwave et Enocean. Il ne va rester que les périphériques IO/RTS/Axis et Hue. Merci pour votre aide. Stephane -
Moteurs IO J4 défaillants
Bonjour, Je suis équipé de 11 brises soleils à lames orientables munis de moteurs IO J4. Ces derniers sont soit pilotés par des commandes Smoove ou la Thaoma. L'installation...Cher Monsieur, Vous avez encore trouvé un moyen de ne pas répondre... Pour votre information j'habite en suisse francophone (à 45Km de votre centre industriel du Cluses)... -
Moteurs IO J4 défaillants
Bonjour, Je suis équipé de 11 brises soleils à lames orientables munis de moteurs IO J4. Ces derniers sont soit pilotés par des commandes Smoove ou la Thaoma. L'installation...Cher Monsieur, A vous entendre, il semblerait que le client Somfy est vraiment coupable de tout. D'avoir un problème, de vouloir trouver une solution, de renvoyer le matériel... -
Moteurs IO J4 défaillants
Bonjour, Je suis équipé de 11 brises soleils à lames orientables munis de moteurs IO J4. Ces derniers sont soit pilotés par des commandes Smoove ou la Thaoma. L'installation...Cher Monsieur, L'installateur initial n'existe plus. L'entreprise générale qui à fait la construction refuse d'entrer en matière, leur garantie étant contractuellement que... -
Moteurs IO J4 défaillants
Bonjour, Je suis équipé de 11 brises soleils à lames orientables munis de moteurs IO J4. Ces derniers sont soit pilotés par des commandes Smoove ou la Thaoma. L'installation...Bonjour, Je vois que les "Y" de Somfy peinent à répondre à mes problèmes. Trois de mes moteurs sont chez Somfy depuis bientôt 1 mois! Pas d'accusé de reception, pas de... -
Moteurs IO J4 défaillants
Bonjour, Je suis équipé de 11 brises soleils à lames orientables munis de moteurs IO J4. Ces derniers sont soit pilotés par des commandes Smoove ou la Thaoma. L'installation...Bonjour Thomas, Merci pour votre réponse. Les moteurs installés on une étiquette qui mentionne le modèle J406 IO. Ces derniers on un connecteur sur lequel est branché un... -
Moteurs IO J4 défaillants
Bonjour, Je suis équipé de 11 brises soleils à lames orientables munis de moteurs IO J4. Ces derniers sont soit pilotés par des commandes Smoove ou la Thaoma. L'installation...Bonjour Thomas, 3 de mes 11 moteurs sont actuellement chez Somfy. J'espère pourvoir les récupérer réparé prochainement. Entre deux, j'ai maintenant 2 moteurs additionels... -
Moteurs IO J4 défaillants
Bonjour, Je suis équipé de 11 brises soleils à lames orientables munis de moteurs IO J4. Ces derniers sont soit pilotés par des commandes Smoove ou la Thaoma. L'installation...Bonjour, Pour le commerce en grande surface c'est claire. En revenche, côté pro c'est assez obscure. je comprends pourquoi l'installateur souhaite récupérer les moteurs...
