Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Stephane W.

Membre depuis le 10/02/2017

  • 2 questions posées
  • 16 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)

  • Supression wave et Enocean

    Bonjour, N'ayant plus les clés Zwave et enocean, pouvez-vous supprimer tous les périphérique de ma tahoma SVP ? Le numéro de ma box est : 1215-3599-3049 D'avance merci...
    Stephane W.
    Stephane W.

    Stephane W.

    Niveau
    1
    186 / 750
    points
    Consultations
    consultée 77 fois
    Nombre de réponses
    7 réponses
    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    Stephane W.
    Date
    10 juin 2019
    il y a plus de 6 ans
    question
    q
    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Stéphane, C'est Ok pour moi, j'ai tout pu supprimer. Bonne journée,
    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r

  • Moteurs IO J4 défaillants

    Bonjour, Je suis équipé de 11 brises soleils à lames orientables munis de moteurs IO J4. Ces derniers sont soit pilotés par des commandes Smoove ou la Thaoma. L'installation...
    Stephane W.
    Stephane W.

    Stephane W.

    Niveau
    1
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    Consultations
    consultée 475 fois
    Nombre de réponses
    27 réponses
    Thème
    Volet
    Nom de l'auteur
    Stephane W.
    Date
    26 mai 2017
    il y a plus de 8 ans
    question
    q
    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Stéphane, Je comprends votre mécontentement, mais malheureusement je ne pourrais rien faire pour gérer votre SAV. Vous n'acceptez pas la réponse, mais...
    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r
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