Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
suite à l'ajout de ma serrure connectée, la box n'est plus connectée au niveau de l'interface! Elle est pourtant bien connectée au LAN, les deux led sont bien vertes...
Pensez vous qu'un RST peut corriger? pour rappel, j'ai essayé d'associer ma serrure Somfy, la recherche a tournée dans le vide indéfiniment, j'ai fais un reboot de la box...
Bonjour,
suite à l'ajout de ma serrure connectée, la box n'est plus connectée au niveau de l'interface! Elle est pourtant bien connectée au LAN, les deux led sont bien vertes...
Bonjour,
la box est connectée! voyant @ vert sur la box, elle a bien une IP sur le LAN (réponse au ping) sur mon compte sur le site somfy, elle est connectée (voir PJ)
J'ai...
Bonjour,
suite à l'ajout de ma serrure connectée, la box n'est plus connectée au niveau de l'interface! Elle est pourtant bien connectée au LAN, les deux led sont bien vertes...
Bonjour,
suite à l'ajout de ma serrure connectée, la box n'est plus connectée au niveau de l'interface! Elle est pourtant bien connectée au LAN, les deux led sont bien vertes...
Bonjour,
suite à l'ajout de ma serrure connectée, la box n'est plus connectée au niveau de l'interface! Elle est pourtant bien connectée au LAN, les deux led sont bien vertes...
Aucun soucis avec ma box adsl. La tahoma est bien connecté à internet (voyant @ de la box vert) de plus elle prend correctement un IP sur le DHCP de ma fbx le soucis et du coté...
Bonjour,
suite à l'ajout de ma serrure connectée, la box n'est plus connectée au niveau de l'interface! Elle est pourtant bien connectée au LAN, les deux led sont bien vertes...