Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
depuis le 14/02 date de votre dernière mise à jours ma Box serenity ne fonctionne pas.
Sur base des scenarios certains volets se ferment etc d'autres restent ouverts. (je les...
Bonjour Daniel,
Nous travaillons sur la résolution du dysfonctionnement.
Je vous conseilles de vous rapprochez de Somfy Belgique afin de leur faire part de votre...
depuis la dernière mise a jour de la box Tahoma, plus rien ne fonctionne sur les 11 volets 7 se ferment normalement et les 4 autres je les ferme manuellement. Le matin 6 volets...
Bonjour
visiblement, vous n'avez pas la dernière version.
Essayez ceci:
1 - débrancher électriquement la box (la sortir de son socle si c’est une Serenity)
2 –...