Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai supprimé ma prse connectée somfy io suite à un problème lors de mise à jour, je désire la ré appairer, et c'est impossible ; pourtant je suis bien la méthode de...
Bonjour,
j'ai 8 volets roulants ixymo rs 100, et aucun ne ralenti lorsqu'il arrive en fin de course, que se soit en haut ou en bas.
Comment faire pour avoir ce ralentissement...
Malheureusement la maison est finie depuis 3 ans, et sur les devis se n'était pas précisé le type de vr, seulement vr somfy télécommandé.
dommage en effet, mais bon pas...
Bonjour,
j'ai 8 volets roulants ixymo rs 100, et aucun ne ralenti lorsqu'il arrive en fin de course, que se soit en haut ou en bas.
Comment faire pour avoir ce ralentissement...
Bon ça doit certainement être ça, car lorsque j'essaie les manipulations des tuto des rs 100 io pour réinitialiser un vr avec télécommande, ça ne fonctionne pas ; et je ne...
Bonjour,
j'ai 8 volets roulants ixymo rs 100, et aucun ne ralenti lorsqu'il arrive en fin de course, que se soit en haut ou en bas.
Comment faire pour avoir ce ralentissement...
Bonjour,
J'ai supprimé ma prse connectée somfy io suite à un problème lors de mise à jour, je désire la ré appairer, et c'est impossible ; pourtant je suis bien la méthode de...
Bonjour,
J'ai supprimé ma prse connectée somfy io suite à un problème lors de mise à jour, je désire la ré appairer, et c'est impossible ; pourtant je suis bien la méthode de...
bonjour,
après de multiples essaie de réinitialisation de la prise et de ma box tahoma v2 toujours impossible de les appairer.
Si un yellow peut intervenir, merci
Code pin...
Bonjour,
J'ai supprimé ma prse connectée somfy io suite à un problème lors de mise à jour, je désire la ré appairer, et c'est impossible ; pourtant je suis bien la méthode de...
Bonjour,
J'ai supprimé ma prse connectée somfy io suite à un problème lors de mise à jour, je désire la ré appairer, et c'est impossible ; pourtant je suis bien la méthode de...
Pour la prise c'est ce que je fais, je réinitialise ensuite j'essaie de la ré associer, mais ça ne fonctionne pas.
J'ai déjà synchroniser ma tahoma deux fois mais sans succès...
Bonjour,
J'ai supprimé ma prse connectée somfy io suite à un problème lors de mise à jour, je désire la ré appairer, et c'est impossible ; pourtant je suis bien la méthode de...
Bonjour,
Suite à la mise à jour de Tahoma by Somfy ma pac atlantic est supprimée de l'application, il est impossible de la réintégrée, un yello pourrait il me faire ça ?
Code...
Bonjour.
Suite aux soucis précédents j'ai don supprimé mes volets io, ma lprise commandée io. Réinitialiser ma box Tahoma. Il est impossible de réintégrer l'un de ses appareils...