Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

CEDRIC

Membre depuis le 19/02/2017

  • 2 questions posées
  • 6 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)

  • Tahoma se connecte plus ?

    ma tahoma reste sur le rouge ma connexion ethernet est bonne lorsque je fait un reset elle reste clignotante rouge
    CEDRIC
    CEDRIC

    CEDRIC

    Niveau
    0
    65 / 100
    points
    Consultations
    consultée 122 fois
    Nombre de réponses
    4 réponses
    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    CEDRIC
    Date
    28 décembre 2017
    il y a plus de 8 ans
    question
    q
    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Cédric, Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles. Je vous envoi un e-mail. Bonne journée
    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
    Date
    réponse
    r

  • Configuration Tahoma ?

    Bonsoir, lorsque je veux entrer dans le mode configuration, j'ai comme réponse " Veuillez passer en mode sécurité OFF pour accéder à la configuration " Comment faire ? Merci...
    CEDRIC
    CEDRIC

    CEDRIC

    Niveau
    0
    65 / 100
    points
    Consultations
    consultée 359 fois
    Nombre de réponses
    18 réponses
    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    CEDRIC
    Date
    19 février 2017
    il y a plus de 9 ans
    question
    q
    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Cédric, J'ai manuellement désactiver l'alarme sur votre compte, vous devriez de nouveau avoir accès à la configuration. Bonne journée.
    Nom de l'auteur
    Gladys B.
    Date
    réponse
    r
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