Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Romain

Membre depuis le 28/02/2017

  • 2 questions posées
  • 4 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Portée aléatoire des équipements

    Bonjour, Je voulais partager ma déception vis à vis de la portée radio du Link Advanced et de l'ensemble des terminaux associés. Je suis dans une maison de 100m²; pas de...
    Romain
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    Bonjour, Désolé du délai de réponse; mais je n'ai pas pu m'occuper de cela plus tôt. J'ai tenté du coup la suppression et réinstallation du radar me posant problème, une...
  • Portée aléatoire des équipements

    Bonjour, Je voulais partager ma déception vis à vis de la portée radio du Link Advanced et de l'ensemble des terminaux associés. Je suis dans une maison de 100m²; pas de...
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    Je comprends bien tout ça.... mais à se demander quand même s'il n'y a pas un problème technique.... j'ai parcouru le forum et nous sommes quand même plusieurs à se plaindre de...
  • Portée aléatoire des équipements

    Bonjour, Je voulais partager ma déception vis à vis de la portée radio du Link Advanced et de l'ensemble des terminaux associés. Je suis dans une maison de 100m²; pas de...
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    Bonjour et merci de votre réponse; Le relais radio je l'ai initialement acheté pour la cabane de jardin mais il est positionné dans la veranda qui est la pièce la plus proche...
  • Cellules IR - Exavia 500 défectueuse ?

    Bonsoir, Acquisition récente d'une Exavia 500, première mise en service en séquentiel OK, ras. En voulant rajouter il y a 10 jours les cellules pour un mode en automatique...
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    24v dans les deux cas.
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