Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
je rencontre un problème avec la Myfox Security camera.
En effet, celle-ci est bien connectée au réseau à 3m de la Box en Wi-Fi, celle-ci disposant d'un réseau...
Bonjour Thomas,
ok merci, j'espère que ça va se résoudre rapidement car c'est pas terrible d'avoir des caméras et de ne pas pouvoir y accéder, surtout quand on reçoit une...
Bonjour,
je rencontre un problème avec la Myfox Security camera.
En effet, celle-ci est bien connectée au réseau à 3m de la Box en Wi-Fi, celle-ci disposant d'un réseau...
Bonjour je suis dans la même situation j'ai un ensemble Security Home avec la camera indoor depuis plus d'1 an et demi et depuis 1 semaine nous avons ajouté la nouvelle caméra...
J'ai installe 2 caméras ce week-end end.
Lorsque je rentre du travail (badge en poche), la caméra reconnaît un mouvement et envoie immédiatement un mail comme quoi l'alarme est...
Merci Jorge pour ce complément.
Je n'avais pas compris que la fonction "Human detection" serait capable de reconnaître des personnes en particulier (le terme fait penser à un...
J'ai installe 2 caméras ce week-end end.
Lorsque je rentre du travail (badge en poche), la caméra reconnaît un mouvement et envoie immédiatement un mail comme quoi l'alarme est...
Bonjour Jorge,
oui j'ai lu les différents messages de ce post et des autres post traitant de ce problème d'utilisabilité avec ce nouveau produit.
Même si je caricature un...
J'ai installe 2 caméras ce week-end end.
Lorsque je rentre du travail (badge en poche), la caméra reconnaît un mouvement et envoie immédiatement un mail comme quoi l'alarme est...
Bonjour, je viens d'acheté la camera outdoor Somfy pour compléter mon dispositif Home Alarm (ex MyFox) et je suis tombé sur le même problème : la caméra étant installée pour...