Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement.
Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.
BonjourJe me permets de vous contacter car il m'est impossible de me connecter à mon alarme depuis l'extérieur.
j'ai effectué plusieurs réinitialisations de ma centrale en...
Pourquoi j'ai une ip a oooo fixe avec un identifiant mac inconnu et une ip non actif avec l'identifiant de mon appareil? ( qui a été actif pendant 10 minutes puis remplacé par...
BonjourJe me permets de vous contacter car il m'est impossible de me connecter à mon alarme depuis l'extérieur.
j'ai effectué plusieurs réinitialisations de ma centrale en...
Mon interface ne prend pas ip comprise entre 201 et 240. Après validation du changement ip lue sur le clavier elle m'attribut 10 même en effectuant le changement DNS demandé.
BonjourJe me permets de vous contacter car il m'est impossible de me connecter à mon alarme depuis l'extérieur.
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BonjourJe me permets de vous contacter car il m'est impossible de me connecter à mon alarme depuis l'extérieur.
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Bonjour Jean Luc
Merci pour toutes ces interventions.
Pour info ce matin j'ai reçu sur mon téléphone un message "système d'alarme de xxx, le 02/01 à 12H test cyclique gym.
BonjourJe me permets de vous contacter car il m'est impossible de me connecter à mon alarme depuis l'extérieur.
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Bonjour Jean Luc
Je viens de m'apercevoir que ma centrale a été retournée chez SOMFY pour défaut. Cela peut il avoir une incidence sur l'identifiant mac ?
En effet...
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Cela ne fonctionne pas
Je vous propose d'arrêter pour aujourd'hui et de vous retrouver demain pour une reprise complète du problème car je sature un peu. (j'ai 67 ans)
Merci...
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Lorsque je valide une ip comprise entre 201 et 240
je reçois une confirmation que je peux accéder a nouveau a mon interface avec une ip a xxx.10
Cela ne me semble pas très...