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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Michel M.

Membre depuis le 31/03/2017

  • 4 questions posées
  • 11 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Appel à une télé assistance

    Bonsoir à tous. J'ai équipé mon domicile d'un système d'alarme Protexion très complet (détecteur sur ttes les ouvertures + caméras diverses + GSM). Tout fonctionne super bien...
    Michel M.
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    Svp, ne soyez pas si susceptible... J'ai simplement demandé de ne pas répondre systématiquement à une question si on ne maîtrise pas précisément le sujet. On ne peut pas tout...
  • Appel à une télé assistance

    Bonsoir à tous. J'ai équipé mon domicile d'un système d'alarme Protexion très complet (détecteur sur ttes les ouvertures + caméras diverses + GSM). Tout fonctionne super bien...
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    Je confirme ma question: Si on est possesseur d'une alarme Somfy installée soi-même, peut-on demander cependant,une prestation d'assistance auprès d'un organisme de...
  • Alarme Protexiom 5000 en panne ?

    Bonjour à ts. J'ai un pb avec mon alarme Protexiom 5000 GSM. Plus d'accès en local ni à distance avec le module IP. J'ai constaté que plus ancune leds ne s'allument sur le...
    Michel M.
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    Bonjour Thomas. J'ai bien reçu le transfo d'alimentation. J'ai rebranché cette nouvelle alim. et mon alarme re-fonctionne correctement et complètement. Merci Michel
  • Alarme Protexiom 5000 en panne ?

    Bonjour à ts. J'ai un pb avec mon alarme Protexiom 5000 GSM. Plus d'accès en local ni à distance avec le module IP. J'ai constaté que plus ancune leds ne s'allument sur le...
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    Bonjour Thomas, Je n'ai tjs pas reçu le transfo pour alimenter mon alarme. Je pars bientôt en voyage et je souhaite ré-alimenter correctement mon système d'alarme. Merci de...
  • Alarme Protexiom 5000 en panne ?

    Bonjour à ts. J'ai un pb avec mon alarme Protexiom 5000 GSM. Plus d'accès en local ni à distance avec le module IP. J'ai constaté que plus ancune leds ne s'allument sur le...
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    Bonjour Thomas. Comme tu me le suggère j'ai permuté l'alimentation vers le module GSM --> pas d'effet apparu. Le voyant vert "présence tension" (je suppose) ne s'allume pas...
  • Alarme Protexiom 5000 en panne ?

    Bonjour à ts. J'ai un pb avec mon alarme Protexiom 5000 GSM. Plus d'accès en local ni à distance avec le module IP. J'ai constaté que plus ancune leds ne s'allument sur le...
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    Bonjour Thomas. Comment tester le bon fonctionnement du module d'alimentation ? Merci Michel
  • Alarme Protexiom 5000 en panne ?

    Bonjour à ts. J'ai un pb avec mon alarme Protexiom 5000 GSM. Plus d'accès en local ni à distance avec le module IP. J'ai constaté que plus ancune leds ne s'allument sur le...
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    Je ne sais pas si c'est le modulel IP qui ne fonctionne plus ou si c'est le chargeur d'alimentation qui est défectueux. Qd je branche ou débranche l'alim sur le module IP, il ne...
  • plus de sms sur portable aprés changement pile

    plus de SMS de contrôle de l'alarme tous les dimanches 12h sur mon portable après changement pile ARL9033 sur le module...
    marylène V.
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    Suite au changement de pile, est-ce que l'alarme a retrouvé son bon fonctionnement. Moi, je ferais déjà le test suivant : mettre l'alarme en service et simuler une intrusion, un...
  • Panne d'un détecteur d'ouverture

    Ma maison est équipée de nombreux détecteurs d'ouverture. Jusqu'ici pas de pb avec un contrôle journalier de mon système reçu sur mon smarphone. Hors je viens de me rendre...
    Michel M.
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    Ayant un long passé dans l'étude des systèmes électroniques et informatiques, je pense qu'il serait bon pour renforcer la fiabilité de ces systèmes d'alarme de prévoir un...
  • Panne d'un détecteur d'ouverture

    Ma maison est équipée de nombreux détecteurs d'ouverture. Jusqu'ici pas de pb avec un contrôle journalier de mon système reçu sur mon smarphone. Hors je viens de me rendre...
    Michel M.
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    Je pense que le détecteur défectueux à toujours une liaison avec la centrale, donc pas de perte de liaison mais il ne détecte plus une ouverture ou fermeture de porte. Donc plus...
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