Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

plus de sms sur portable aprés changement pile

plus de SMS de contrôle de l'alarme tous les dimanches 12h sur mon portable après changement pile ARL9033 sur le module GSM

marylène V.
marylène V.

marylène V.

Niveau
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Consultations
consultée 78 fois
Nombre de réponses
2 réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
marylène V.
Date
2 avril 2017
il y a plus de 8 ans
question
q
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    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    vérifiez la configuration sur votre centrale suite à ce changement de batterie.

    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r
    Michel M.
    Michel M.

    Michel M.

    Niveau
    1
    137 / 750
    points

    Suite au changement de pile, est-ce que l'alarme a retrouvé son bon fonctionnement. Moi, je ferais déjà le test suivant : mettre l'alarme en service et simuler une intrusion, un message doit être envoyé sur le smartphone. Si pas de message, je pense qu'il faut regarder la ré-initialisation de l'ensemble de l'alarme suite au changement de pile.

    Nom de l'auteur
    Michel M.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
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