Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements sur vos équipements Somfy Protect.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

plus de sms sur portable aprés changement pile

plus de SMS de contrôle de l'alarme tous les dimanches 12h sur mon portable après changement pile ARL9033 sur le module GSM

marylène V.
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marylène V.

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    Réponses

    Anonyme
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    Bonjour

    vérifiez la configuration sur votre centrale suite à ce changement de batterie.

    Michel M.
    Michel M.

    Michel M.

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    Suite au changement de pile, est-ce que l'alarme a retrouvé son bon fonctionnement. Moi, je ferais déjà le test suivant : mettre l'alarme en service et simuler une intrusion, un message doit être envoyé sur le smartphone. Si pas de message, je pense qu'il faut regarder la ré-initialisation de l'ensemble de l'alarme suite au changement de pile.

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