Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Mehdi M.

Membre depuis le 03/04/2017

  • 2 questions posées
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  • Défaut C8 axroll somfy

    Bonjour Subitement mon boîtier de contrôle m indiqué C8, aucune télécommande n est reconnu donc je dois ouvrir le garage en mode manuel ( manivelle ou sur le boîtier ) Rien...
    Mehdi M.
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    Mdr Je n ai pas refais le branchement mais ce soir je fais un provisoire je vous tiens informé
  • Défaut C8 axroll somfy

    Bonjour Subitement mon boîtier de contrôle m indiqué C8, aucune télécommande n est reconnu donc je dois ouvrir le garage en mode manuel ( manivelle ou sur le boîtier ) Rien...
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    bonjour actuellement il y a eu un feux rien de grave l alimentation du garage a été coupée par sécurité ,je refais l installation électrique et je change cette valeur en...
  • Défaut C8 axroll somfy

    Bonjour Subitement mon boîtier de contrôle m indiqué C8, aucune télécommande n est reconnu donc je dois ouvrir le garage en mode manuel ( manivelle ou sur le boîtier ) Rien...
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    Ok merci à tous je regarde cela dans la semaine je vous tiens informés merci encore à vous
  • Défaut C8 axroll somfy

    Bonjour Subitement mon boîtier de contrôle m indiqué C8, aucune télécommande n est reconnu donc je dois ouvrir le garage en mode manuel ( manivelle ou sur le boîtier ) Rien...
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    Je viens de regarder bon je n'ai pas de barre de ce type. J'ai acheter la maison il y a deux garage chacun équipe de ce boîtier brancher de manière indépendante. Vous...
  • Défaut C8 axroll somfy

    Bonjour Subitement mon boîtier de contrôle m indiqué C8, aucune télécommande n est reconnu donc je dois ouvrir le garage en mode manuel ( manivelle ou sur le boîtier ) Rien...
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    Pourtant je n ai pas touché ni au volet , ni au boîtier subitement cela c'est produit Voici des photos de la fin du volet j ai du la sortir du rail pour bien l'avoir en photo...
  • Défaut C8 axroll somfy

    Bonjour Subitement mon boîtier de contrôle m indiqué C8, aucune télécommande n est reconnu donc je dois ouvrir le garage en mode manuel ( manivelle ou sur le boîtier ) Rien...
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    Bonjour Merci de votre réponse Je viens de regarder il n y a pas de barres palpeuses juste un joint. J ai effacées les codes erreurs ça revient et le volet ne s ouvre...
  • Télécommande qui ne communique plus avec le boîtier

    Bonjour la communauté Voilà j ai acheté une maison elle possède deux garage avec équipe de volet roulant et chaque garage possèdent un boîtier somfy Le premier garage(...
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    Merci grâce à vos conseil ça fonctionne j ai mis les valeurs par défaut et p3:04 merci...
  • Télécommande qui ne communique plus avec le boîtier

    Bonjour la communauté Voilà j ai acheté une maison elle possède deux garage avec équipe de volet roulant et chaque garage possèdent un boîtier somfy Le premier garage(...
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    Bonjour pour les branchements 14 et 17 sont reliés à l extrémité droite du moteur du volets Pour les valeurs .. P0:00 P7:00 P1:00 P8:00 P2:00 P9:00 P3:00 PA: 06 P4:00...
  • Télécommande qui ne communique plus avec le boîtier

    Bonjour la communauté Voilà j ai acheté une maison elle possède deux garage avec équipe de volet roulant et chaque garage possèdent un boîtier somfy Le premier garage(...
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    Bonjour Merci de votre aide précieuse ! Concernant le deuxième garage en panne j ai trouvé la panne des fils électrique mal raccordés à peine en contact du coup le boîtier...
  • Télécommande qui ne communique plus avec le boîtier

    Bonjour la communauté Voilà j ai acheté une maison elle possède deux garage avec équipe de volet roulant et chaque garage possèdent un boîtier somfy Le premier garage(...
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    Bonjour L'installation à trois ans et les moteurs apparement fonctionnent car en mode manuelle il monte et descdendent par contre aujourd'hui le deuxième garage no fonctionne...
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