Installation de 2 caméras à l'extérieur, l'une n'émet aucun flash à l'inverse de la seconde qui n'arrête pas (avec une fréquence d'environ 2 à 3 mn) lorsqu'il fait nuit.
Bonjour Jean-Yves,
Je vois que vous avez désinstallé les deux Somfy Outdoor Cameras. Pouvez-vous les réinstaller en suivant la procédure de la vidéo ci-après et revenir vers...
Bonjour
Le problème que je rencontre est connus
Mais j’ai besoin d’aide pour la procédure à suivre pour le remplacement de ma caméra
J’ai exactement le même problème...
Bonjour,
J'utilise un OnePlus 6 (Android 9), donc pas de matériel obsolète. J'ai pris l'abonnement Platinum, mais lorsque je tente de configurer la télésurveillance...
Bonjour Thierry,
C'est fait. Un crédit de 14,99€ viens d'être créé. Si vous annulez la résiliation programmée pour demain, le mois à venir ne sera pas débité.
Bonne journée,
Bonjour,
Rencontrez-vous des dysfonctionnements avec vos serveurs concernant les services d’intervention et de télésurveillance ?
Merci pour votre retour.
Bonjour GG,
Lorsque vous installez une alarme de la gamme professionnelle, votre installateur prend le relais pour toute demande relative à l'installation et gestion de votre...
Bonjour,
J'utilise un OnePlus 6 (Android 9), donc pas de matériel obsolète. J'ai pris l'abonnement Platinum, mais lorsque je tente de configurer la télésurveillance...
Bonjour Thierry,
Je ne vois aucune demande de remboursement de votre part avant la création du ticket de support. Votre demande concerne le crash de l'application lorsque...
Bonjour,
J’ai reçu un code pour essayer gratuitement le service enregistrement vidéo en continu.
Lorsque j’ai voulu y souscrire pour ma nouvelle caméra indoor rien n’a été...