Chère Cliente, Cher Client,

Une maintenance des serveurs est prévue ce mardi 30 juin afin d'améliorer la qualité de nos services TaHoma et Connexoon, il est donc possible que vous rencontriez quelques dysfonctionnements/lenteurs tout au long de la journée de mardi.

Cette maintenance inclut des améliorations de performances et des correctifs destinés à optimiser les services TaHoma et Connexoon. Pour plus d'informations : Votre box domotique TaHoma/Connexoon se met à jour

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience. Nos conseillers techniques restent disponibles.

Les Yellow's SOMFY

Question en attente de réponse

Code essai enregistrement vidéo en continu

Bonjour,

J’ai reçu un code pour essayer gratuitement le service enregistrement vidéo en continu.
Lorsque j’ai voulu y souscrire pour ma nouvelle caméra indoor rien n’a été proposé dans l’application iOS Somfy Protect.
Comment profiter de cette offre ? Que dois je faire ?
Merci

Maxime T.
Maxime T.

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    Réponses

    Bonjour Maxime,

    Pouvez-vous me dire si ceci est toujours d'actualité ? Je vois le service d'enregistrement vidéo actif pour vos deux caméras.

    Bonne journée,

    Maxime T.
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    Bonjour,

    Oui c'est toujours d'actualité, je n'ai pas pu bénéficier de l'offre, là je paye donc...
    Pouvez vous faire quelque chose ?

    Merci

    Bonjour Maxime,

    Je vais vous envoyer un e-mail pour avoir un complément d'information.

    Bonne journée,

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