Question en attente de réponse
Code essai enregistrement vidéo en continu
Bonjour,
J’ai reçu un code pour essayer gratuitement le service enregistrement vidéo en continu.
Lorsque j’ai voulu y souscrire pour ma nouvelle caméra indoor rien n’a été proposé dans l’application iOS Somfy Protect.
Comment profiter de cette offre ? Que dois je faire ?
Merci
Réponses
Bonjour Maxime,
Pouvez-vous me dire si ceci est toujours d'actualité ? Je vois le service d'enregistrement vidéo actif pour vos deux caméras.
Bonne journée,
Bonjour,
Oui c'est toujours d'actualité, je n'ai pas pu bénéficier de l'offre, là je paye donc...
Pouvez vous faire quelque chose ?
Merci
Bonjour Maxime,
Je vais vous envoyer un e-mail pour avoir un complément d'information.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Il m’est Impossible de lire la video
Bonjour, Depuis quelques jours il m’est impossible de lire la vidéo sur les enregistrements des mes caméras il a bien la notification avec l’animation lorsqu’il y a détection...Bonjour problème résolu également pour moi …... -
Caméra intérieure : Impossible de lire la vidéo
Bonjour, Depuis plusieurs jours, il ne nous est plus possible de voir les images de la caméra intérieure en direct. Lorsque nous souhaitons visualiser la vidéo en direct...Bonjour @morgan, une mise à jour va être faite pour les caméras extérieures également. La mienne est une outdoor. Mac 0076B1098815 Merci d’avance pour votre retour -
Perte enregistrement outddor camera 1
Bonjour, Je possède une outdoor camera 1 depuis 2021. Elle a fonctionné parfaitement depuis 5 ans et ce jusqu’a ce jour. Aujourd’hui j’ai toujour acces au flux video en live...Bonjour Arnaud et Michel, Je viens d'ouvrir un ticket auprès de notre service développement qualité pour essayer d’identifier le problème que vous rencontrez, je reviendrai... -
Enregistrement impossible d'une centrale Home Keeper pro +
Bonjour à tous, Je viens de récupérer une alarme Somfy Home Keeper pro +, j'ai crée un compte utilisateur sur "Somfy Protect" et un compte installateur sur "Home Keeper pro"...Somfy ne dépanne pas de solution pro sur ce forum. Tentez votre chance au service conso 0820.055.055. Ce n'est la faute de personne si votre centrale est bloquée, ne mêlez... -
Somfy Protect sur iphone et stockage video sur one drive ?
Bonjour Je suis un utilisateur de l’application Somfy Protect sur iPhone et j’apprécie grandement ses fonctionnalités, notamment la possibilité de sauvegarder les vidéos de...Pour Info, Microsoft a écrit il y a quelques temps dans un communiqué que One drive ralentissait les PC; Cette information a bien évidemment disparue depuis, mais je vous...
-
-
