Bonjour,
Je vous contacte car j'ai perdu le capot de la pile d'un de mes badges Somfy (Le capot se détache facilement sur chacun de mes badges mais par chance jusqu'à présent...
Bonjour Stéphane,
Nous allons vous envoyer un capot de badge. Dans ce cadre et afin d'avoir vos informations personnelles, je vais vous envoyer un e-mail.
Bonne journée,
Bonjour,
Nous avons perdu le cache de 2 de nos 4 badges. Est-il possible d'en avoir en remplacement ? Il semble que les caches avec le logo MyFox tiennent moins bien que ceux...
Bonjour Thomas,
Nous allons vous envoyer les deux capots de badge. Dans ce cadre et afin d'avoir vos informations personnelles, je vais vous envoyer un e-mail.
Bonne journée,
Bonjour,
J’ai acheté une caméra indoor d’occasion et je n’arrive pas à la connecter.
J’ai fait tous les réglages réseau sans succès (j’ai des captures d’écran des réglages)...
Bonjour Gaetan,
Vous avez créé un compte Somfy Protect le 10/04/2017 et la caméra a été installée directement sur Somfy Protect le 27/10/2017. L'association avec TaHoma se...
J'ai une alarm MYFOX PRO j'ai besoin de tout reinitialisé je n'ai plus mes identifiants ni l'acces à l'adresse mail de mon compte (supprimé par mon FAI) J'essaye de joindre...
Bonjour Franck,
Rien n'a changé pour les propriétaires des centrales Myfox. Si vous avez une HC Pro, vous devez toujours passer par myfox.me.
Bonne journée,
Bonjour, j ai réussi une première fois à installer ma somfy one + mais impossible de savoir comment installer l intelliTAG et le badge. Je me suis dit que je pourrais le faire...
Bonjour Charles,
Le message n'est peut être pas le même sur les applications iOS ou Android tout en sachant que le parcours d'installation est différent. Néanmoins, votre...
depuis quelques temps ma centrale n'est plus visible sur mon réseau, les LED d'activité de mon switch restent éteintes. Procédure Power + Reset réalisée sans effet.
Bonjour Julien,
Les étapes pour fixer une adresse IP avec une box SFR ? Contactez le support SFR pour cela, on ne fait pas le support de chaque modèle de box internet...
Il n'y a aucune intrusion et l'alarme se déclenche sans cesse. Le message dit capot intellitag ouvert alors qu'il est bien fermé.
Faut il vous retourner le capot ?
La...
Sirène Home Alarm neuve : pas de notifications sirène intérieure malgré échange piles et réinstallation. Merci de m'indiquer la procédure à suivre pour un échange. J'ai...
Bonjour Max,
Dans ce post, les différents cas parlent des notifications sonores défaillantes. Hors, vous parlez d'un arrêt total de la sirène, n'est-ce pas ? Lors de la...