Suite à un nouveau achat qui est est en wifi j'ai du changer mon mot de passe car il était trop long
j'ai donc essayer de modifier mon réseau wifi sur ma link car il...
Bonjour
J ai 2 cameras, une Somfy Protect HD+batterie (logotee myfox) et une Somfy Protect Full HD sans batterie (logotee Somfy). Lors d une instruction via détecteur de...
Je possède un système de surveillance:
1 centrale Evology Zen
des tags et détecteurs de mouvements
1 Myfox Sécurity caméra.
Cet ensemble fonctionnait bien; mais la caméra...
Bonjour Marc,
La Somfy Indoor Camera n'est pas compatible avec la centrale Evology Zen mais uniquement avec l'application Somfy Protect. Vous ne pourrez donc pas relier la...
Perte du wifi par la camera 2059A0EDC81E, malgré plusieurs ré-initialisation, impossible de refaire l'installation.Suppression de la camera sur le réseau pour ré-installation...
Bonjour Christian,
Je trouve deux installations à votre nom avec des caméras installées. Vous me confirmez donc que la caméra 2059A0EDC81E ne s'installe dans aucun des deux...
Bonjour,
Hier, j'ai installé la nouvelle caméra Somfy outdoor
à 3 m de hauteur. Tout s'est plutôt bien passé. J'ai pris l'option gratuite avec le code reçu.
L'option...
Bonjour Rem,
Merci de ce retour. Je vais créer un ticket auprès de notre support pour que nos équipes analysent les images et la caméra à distance pour mieux comprendre...
Bonjour,
J’ai acheté une caméra indoor d’occasion et je n’arrive pas à la connecter.
J’ai fait tous les réglages réseau sans succès (j’ai des captures d’écran des réglages)...
Bonjour,
J'ai installé la camera outdoor il y a quelques jours. J'ai pu observer des faux déclenchements en nocturne avec l'arrivée de vehicules. Il me semblait que la...
Bonjour à tous,
Il y a plusieurs sujets à préciser après lecture de vos messages, revenez vers moi si j'oublie quelque chose :
- Les alertes de la Somfy Outdoor Camera se...