Halima M.
Membre depuis le 04/04/2017
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Camera indoor ne fonctionne plus
Perte du wifi par la camera 2059A0EDC81E, malgré plusieurs ré-initialisation, impossible de refaire l'installation.Suppression de la camera sur le réseau pour ré-installation...Bonjour Christian, Je trouve deux installations à votre nom avec des caméras installées. Vous me confirmez donc que la caméra 2059A0EDC81E ne s'installe dans aucun des deux... -
Nouvelle caméra oudoor ne détecte pas les véhicules sous son nez. Pourquoi ?
Bonjour, Hier, j'ai installé la nouvelle caméra Somfy outdoor à 3 m de hauteur. Tout s'est plutôt bien passé. J'ai pris l'option gratuite avec le code reçu. L'option...Bonjour Rem, Merci de ce retour. Je vais créer un ticket auprès de notre support pour que nos équipes analysent les images et la caméra à distance pour mieux comprendre... -
Impossible à connecter caméra indoor ?
Bonjour, J’ai acheté une caméra indoor d’occasion et je n’arrive pas à la connecter. J’ai fait tous les réglages réseau sans succès (j’ai des captures d’écran des réglages)...Bonjour Marvyn, Pouvez-vous m'indiquer l'adresse MAC de la caméra en question ? Bonne journée, -
Bonjour à tous, Il y a plusieurs sujets à préciser après lecture de vos messages, revenez vers moi si j'oublie quelque chose : - Les alertes de la Somfy Outdoor Camera se...
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Myfox HC2 n'est plus connecté au serveur
bonjour, depuis 2 jours, ma central Myfox HC2, ne se connecte plus avec le serveur myfox. Message d'erreur: La connexion entre votre centrale et le serveur est interrompu...Bonjour David, Vous n'avez peut être pas compris le fonctionnement du forum Somfy : les Yellow's sommes le support Somfy. Cela dit, je vous envoie un e-mail avec la... -
Comment se fait il que ma link ne se connecte pas ?
Bonjour, J'ai une alarme Home Alarm, je suis bloqué à l'étape installation du LINK. En effet, le link ne se connecte pas. J'ai suivi la procédure de redémarrage du LINK et...Bonjour Axel, Vous pouvez consulter et modifier vos paramètres WiFi ici : 192.168.1.1 S'il s'agissait d'un ancien réseau Numéricable : 192.168.0.1 Bien entendu, vous... -
Impossible de connecter ma somfy one + ?
Bonjour, j ai réussi une première fois à installer ma somfy one + mais impossible de savoir comment installer l intelliTAG et le badge. Je me suis dit que je pourrais le faire...Bonjour Mickaël, Ravi de voir que la One s'est connectée. Tout d'abord, vous devez ajouter un utilisateur pour votre épouse. Vous allez donc renseigner son adresse mail...
