Bonjour,
suite à une panne de ma Security Camera (connecté sur Myfox), je me retrouve avec une Indoor Camera (connecté sur Somfy Protect).
1/ Ne pouvant pas connecter...
Bonjour Frédéric,
Il y a un contournement possible si vous créez un scénario et créez une recette sur IFTTT. Example : si mouvement detecté par la caméra (alarm initiated)...
Bonjour
Après 2 ans de bon fonctionnement ma camera indoor s'est éteinte. J'essaie de la reconnecter ... tout se passe bien elle bip au QR code, mais ensuite mon iphone reste...
Bonjour,
depuis peu, le détecteur de mouvement à l'entrée du bâtiment, qui pointe sur une porte vitrée, envoie les alertes sans attendre les 60 secondes configurées sur...
Bonjour, la caméra intérieure a détecté une présence (réception de mail, alerte, notification, inscription dans activité récente), cependant l'enregistrement ne s'est pas...
Bonjour David,
Merci de ce retour.
En effet, le clip de vidéo apparaît bien ainsi que l'alerte dans l'historique des activités récentes. En revanche, la visualisations des...
Bonjour
Depuis plus d'1 mois je fais face à des déconnections intempestives, alarmes caméra injustifiées, scénarios périodiques non respectés, signal GPRS inexistant.
Après...
Bonjour Jacques,
Si vous avez effectué toutes les préconisations disponibles dans ce forum, la seule chose qui vous reste serait le branchement de votre centrale sur une...
Bonjour,
Cela fait quatre jours de suite que j'ai une fausse alerte sur ma camera principale (Somfy One) alors que jusque là (depuis des mois) elle ne posait aucun soucis (je...
Bonjour,
J'ai changé de téléphone et de Google Home et impossible d'associer somfy et google assistant.
Lorsque je lance la commande "parler à Somfy" il me répond qu'il...
Bonjour Christophe,
Avez-vous essayé d'associer les deux comptes depuis un autre Smartphone (celui de votre femme, par exemple) ? Si cela ne fonctionne toujours pas...
Bonjour
Depuis hier matin, ( et sans avoir fait aucun changement )
Le mode nuit ne se désactive plus via la box Enki
Dans le journal des logs d'enki, j'ai bien une demande...
Bonjour Olivier,
Après plusieurs relectures, je ne comprends pas très bien le motif de vos messages. Concernant Somfy Protect, le support que nous pourrons faire, quelle est...
Camera avec voyant vert fixe. j'ai réalisé une mise hors tension une nuit et réalimenté idem. j'ai fait toutes les procédures de Réinitialisation et toujours un voyant fixe...
Bonjour Bertrand,
Le voyant reste-t-il vert fixe en permanence malgré le reset avec le picot ? Généralement, la réinitialisation peut s'avérer difficile lorsque le voyant est...