Halima M.
Membre depuis le 04/04/2017
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Impossible de connecter ma somfy one + ?
Bonjour, j ai réussi une première fois à installer ma somfy one + mais impossible de savoir comment installer l intelliTAG et le badge. Je me suis dit que je pourrais le faire...Bonjour Mickaël, Non, je n'ai rien reçu suite à mon e-mail d'hier depuis une autre adresse mail différente à celle du forum. Merci donc de trouver un moyen pour parvenir à... -
Impossible de connecter ma somfy one + ?
Bonjour, j ai réussi une première fois à installer ma somfy one + mais impossible de savoir comment installer l intelliTAG et le badge. Je me suis dit que je pourrais le faire...Bonjour Mickaël, Très probablement un problème de votre domaine d'adresse mail qui ne reconnaît pas l'adresse mail de retour du forum Somfy. Je vais vous envoyer un e-mail... -
Possible de se servir d'une même sirène extérieure pour 2 alarmes connectées différentes de même modèle?
J'ai acheté une alarme somfy protect hom alarm maison xl avec sirène extérieure et je vais acheter la même mais sans la sirène extérieure pour sécuriser 2 maisons mitoyennes...Bonjour Bernard, Vous pourrez associer la sirène aux deux systèmes, mais vous devrez faire attention à la portée radio avec chaque Link. Bonne journée, -
Impossible de connecter ma somfy one + ?
Bonjour, j ai réussi une première fois à installer ma somfy one + mais impossible de savoir comment installer l intelliTAG et le badge. Je me suis dit que je pourrais le faire...Bonjour Mickaël, Je vous ai envoyé un e-mail le 26 octobre à 14h23 auquel je n'ai eu aucune réponse de votre part. Merci de vérifier et donner suite au traitement. Bonne... -
Connexion Camera impossible
Bonjour, Depuis vendredi, impossible de reconnecter ma camera Myfox. La procédure fonctionne, la caméra se connecte au Wifi (visible dans le routeur) mais clignote en blanc...Bonjour Gilles, Cela veut dire connecter votre iPhone au réseau 2.4 Ghz, donc le réseau WiFi de votre domicile appelé SFR-34f8. Bonne journée, -
MAJ Home Alarme pour déclenchement de sirène immédiate avec détecteur de mouvement?
Bonjour, Pouvez vous nous indiquer si la MAJ pour le déclenchement de sirène immédiate avec les détecteurs de présence est imminente svp? Je viens d'acquérir le système Home...Bonjour Anna, Nos équipes souhaitent intégrer cette fonctionnalité avant la fin d'année, mais nous ne pouvons pas nous engager à une date fixe. Bonne journée, -
Connexion Camera impossible
Bonjour, Depuis vendredi, impossible de reconnecter ma camera Myfox. La procédure fonctionne, la caméra se connecte au Wifi (visible dans le routeur) mais clignote en blanc...Bonjour Gilles, Vérifiez que le WPS est désactivé (onglet au dessous de "réseaux principaux") et que la clé de sécurité ne comporte pas des caractères spéciaux. Votre... -
Badge et alarme ?
Bonjour, Si des badges « enfant » et/ou « voisin » et/ou « propriétaire » qui ont été assignés restent à l'intérieur de la maison, l'alarme fonctionnera-t-elle néanmoins...Bonjour Grégory, Oui, c'est le même fonctionnement. Mais si le Link ne détecte aucune entrée ou sortie du badge, rassurez-vous, aucune désactivation ne se produira. Bonne...
