Halima M.

Bonjour Marc, Si vous lisez bien mon message, je ne vous ai pas demandé de me communiquer en public une autre adresse mail mais de répondre depuis un autre compte utilisateur...

Bonjour Vincent, Si vous possédez des badges et que ces badges sont assignés aux utilisateurs, ce sont les badges qui sont prises en compte pour l'activation intelligente et...

Bonjour Guillaume, Donc, vous recevez toutes les notifications de l'application Somfy Protect sauf celles de l'activation intelligente ? Quant à qui vous pouvez contacter...

Bonjour Stéphane, L'auto-protection s'est déclenchée plusieurs fois récemment ? Avez-vous effectué des manipulations avec la sirène ? Auriez-vous une idée de ce qui aurait pu...

Bonjour Cédric, Le déclenchement de l'auto-protection peut être parfois causé par des orages ou vents forts. Dans votre cas, cela est arrivé uniquement une fois et aucune...

Bonjour Nicolas, Le message "error loading player, no playable sources found" est lié à votre navigateur. Autorisez JavaScript à l'interface Myfox pour pouvoir lire les...

Bonjour Pascal, Merci de ce retour. Si la situation persiste, vous devrez réinstaller la sirène extérieure. Bonne journée,

Marc, Je vous ai envoyé deux e-mails vendredi, un à 15h59 et un autre à 17h10. Si vous n'avez reçu aucun des deux, sachant que nous n'avons rencontré aucune difficulté dans...