Sirène extérieure "déplacée" ?

Bonjour,

J’ai le même problème. J’ai une sirène extérieure installée depuis quelques mois et ce matin elle s’est déclenchée alors que j’etais chez moi. J’ai vérifié : elle n’a pas bougé d’un millimètre, le support est parfaitement stable et ne bouge absolument pas aucun jeu. En revanche c’est arrivé après des rafales de vents. Je suis obligé de désactiver l’autoprotection et cela ne me convient pas. Pouvez vous svp réduire la sensibilité pour que cel n’arrive plus? Je vous remercie.

J ai le même problème.
Et pourtant, la sirène est bien fixée.
Que faire?

Bonjour Jorge,

Merci pour votre réponse, mais cela signifie que je ne peux protéger la sirène extérieure contre un déplacement ou un arrachage. Car je ne peux pas risquer encore d’ameuter tous les voisins ou encore de réveiller ma famille avec bébé dans la nuit en sursaut par une fausse alertee dû au vent fort. C’est arrivé certes une fois (cela fait environ 1 mois que j’ai installé dehors la sirène depuis que je l’ai achetée il y a plusieurs mois), mais cela arrivera encore forcément et ne souhaite pas attendre que les voisins appelle la Police pour tapage nocturne. C’est franchement bien dommage... j’espere au moins un réglage de cette sensibilité dans une prochaine mise à jour pour le faire moi même.

Bonjour, Ayant installé mon système Home Alarm, il y a une quinzaine de jours, la sirène extérieure vient de se déclencher avec le message "sirène déplacée". Après vérification tout était normal au niveau de la fixation, et le temps était calme (ni vent, ni pluie). Dernière précision : l'alarme n'était pas activée au moment du déclenchement ! Merci de votre aide

Bonjour,
Pour éviter tout nouveau déclenchement intempestif , j'ai retiré l'auto-protection de la sirène extérieure. Malgré cette précaution j'ai eu un nouveau déclenchement ! Après vérification ,j'ai constaté que l'auto-protection s'était réactivée ! Il se trouve que j’avais du faire dans la journée une réinitialisation du link. Est-ce lié ?
Merci
Bonne soirée

Bonjour,

Depuis le mois de Mars, nous avons eu 3 déclenchements d'alarme sans raison apparente.
Notre maison se situe dans un lotissement en cours de construction et nous supposons que nos appareils sont trop sensibles aux vibrations. Les deux capteurs qui se sont déclenchés se situent côté route.
Nous avons eu les cas suivants :
1) tentative d'entrée reproduite 2 fois au niveau de la porte d'entrée en mars.
2) auto protection de la sirène extérieure.
Nous avons correctement installé les capteurs.

merci par avance pour votre retour.

Bonjour,
J'ai eu le même souci plusieurs fois. Ce qui est bizarre c'est que lors de vents très fort ça n'est jamais arrivé alors que lorsqu'il y a des passages de motos et autres, elle se déclenche.
La sirène est fixée à la façade rue de l'habitation, au niveau du 1er étage, grâce au système d'attache fourni.
Pouvez-vous diminuer la sensibilité de l'autoprotection svp ?
Merci d'avance

Cdt

Bonjour,

Sa position est la meilleure car elle permet aux voisins et habitants de l'entendre et de la voir donc pas de repositionnement possible.
Supprimer l'autoprotection n'est pas une solution satisfaisante comme d'autres clients l'ont souligné.
Pouvez-vous réduire la sensibilité svp ?
Pourquoi ce réglage n'est pas disponible dans l'application Somfy Protect ?

Cdt

Bonjour,

Merci pour cette action.

Bonne journée également,

Bonjour,

J'ai également ce problème de "sirène déplacée".
A priori ça intervient lors du passage d'avions au dessus de ma maison....

Est-ce possible de baisser la sensibilité de ma sirène extérieur ? Quel sera l'impact sur son fonctionnement ?

Pour la sirène intérieure, l'autoprotection déclenche la sirène uniquement si l'alarme est en fonctionnement et envoi une notification si l'alarme n'est pas enclenchée. Est-ce possible de faire de même avec la sirène extérieur ?

Merci et bonne journée

Ok, je vous envoi ça ce soir. Pouvez-vous me donner une adresse mail pour vous l'envoyer en privé ?

Merci pour votre aide

Bonsoir, pouvez vous m’envoyer une adresse e-mail également pour faire baisser la sensibilité de la sirène extérieure car habitant en hauteur et sujet à des rafales de vent faisant sonner à toute heure ma sirène j’aimerai remettre la fonctionnalité de la sirène déplacée dont j’ai depuis longtemps été contraint de désactiver. D’ailleurs ce serait bien de proposer cette option dans l’application. Merci d’avance.

Bonjour,

Je suis aussi interessé par le fait de pouvoir faire baisser la sensibilité de la sirene exterieure.
Pourriez vous m'indiquer la demarche a suivre ?

par avance merci et bonne soirée

Oui pas de souci, comment vous l'envoyer sans que cela soit publique ?

merci

Bonjour, je vois que je ne suis pas le seul à avoir un problème de sensibilité de l'auto protection de la sirène extérieure. Pouvez-vous me contacter pour la baisser ?
Bien à vous

Bonjour Maud, merci, je vais réactiver l'autoprotection. Si cela recommence, sauriez vous baisser encore ?

Bien à vous