Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Sirene exterieure Protexiom reconnue mais ni sirene ni flash ?

Bonjour,
ma sirene exterieure protexiom (voir photo jointe ) ne fonctionnait plus.
J'en ai racheté une d'occasion, meme modèle.

reconnue dans l'interface web somfy dans la liste des éléments
bip de la sirene a l'nsertion des piles
Mais elle ne sonne pas, ni flash lumineux a l'intrusion

Pourant, elle communique bien avec la centrale car à l'ouverture du capot de la sirène, cela declanche l'alarme et fait sonner la sirene interieure.
Mais la aussi, ni sirene, ni flash sur la sirene exterieure.
dans l'interface we, cela indique bien l'arrachage du capot
Avez vous une idée ?
Merci

francois L.
francois L.

francois L.

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    Réponses

    francois L.
    francois L.

    francois L.

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    Je rajoute :
    à la mise sous tension de l'alarme, aucun bip sur la sirène exterieure. Il me semblait que lorsque l'autre sirène fonctionnait encore, il y avait un bip à ce moment la ?

    francois L.
    francois L.

    francois L.

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    micro commutateurs en position basse (OFF)

    Bonjour Francois,

    le fonctionnement est le meme en marche total ou partiel?

    concernant le micro commutateur voici les informations dans la notice.

    avez vous bien remis a zéro cette sirene avant de l'installer sur votre systeme?

    Bonne journée

    francois L.
    francois L.

    francois L.

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    Bonjour,
    micro commutateurs, oui sur OFF position basse pour avoir les bips.
    Remise a zero de la sirène ? comment faut il faire ?
    Merci

    francois L.
    francois L.

    francois L.

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    Bonjour,
    Merci pour le conseil. J'ai effectivement fait une RAZ.
    Et la ca fonctionne, en 1 zone ou toutes les zones.
    Probleme résolu !

    Audrey N.
    Audrey N.

    Audrey N.

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    Bonjour. Comme François, ma sirène extérieure est bien reconnue par la centrale mais elle ne sonne et ne flash pas. J'ai moi aussi fait la manœuvre de réinitialisation mais sans succès. L'icone reste grisée et elle m'indique que le capot est ouvert alors qu'il ne l'est pas. Auriez vous une autre idée?
    Cordialement

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