Bonjour à priori je ne suis pas le seul ça me rassure mais comme beaucoup d’autre utilisateur j’ai un badge sans cache qui ne tiens plus la pile et qui n’est plus utilisable...
Ayant changé de box, je me retrouve désormais avec 2 sites (Maison et New Maison). C'est assez embêtant pcq parfois le site par défaut change et se met sur l'ancien site...
Ma caméra s'est arrêté de fonctionner et la centrale indique un problème d'alimentation. Possédant une autre caméra j'ai changé l'alimentation et le câble mais rien n'y fait...
Bonjour Eric,
Pouvez-vous nous indiquer l'adresse MAC de la caméra en question ? Avez-vous vérifié que l'embout micro-USB du câble était bien enfoncé jusqu'au bout ? Si oui...
Suite au message d'alerte , je viens de procéder au remplacement des piles de la sirène extérieure.
Le problème est qu'il y a encore le message :" Les piles de votre Sirène...
Bonjour Grégory,
Je vous invite dans un premier temps à faire un reset de votre centrale :
- Débranchez le câble d'alimentation, puis le câble Ethernet
- Enlevez les...
Bonjour,
J'ai acquis en juillet 2017 une caméra indoor qui n'a jamais rencontré le moindre problème lors de l'installation ou utilisation. Depuis le 26/09, la caméra est...
Bonjour Hervé,
Pouvez-vous nous indiquer l'adresse MAC de la caméra ainsi que l'erreur précis rencontrée lors des tentatives d'installation ?
Bonne journée,