Halima M.

Bonjour, Depuis plusieurs mois, j'ai un souci avec 3 de mes intellitag. En effet, pour la même porte j'ai l'alarme pour tantôt "tentative d'ouverture", tantôt "ouverture...

Depuis un moment ma Somfy One+ déclenche une détection de mouvement alors que je ne vois rien sur les replays video. Après vérification il semblerait que l’alarme se déclenche...

Bonjour, Depuis vendredi, impossible de reconnecter ma camera Myfox. La procédure fonctionne, la caméra se connecte au Wifi (visible dans le routeur) mais clignote en blanc...

Bonjour, dans la pack Home XL, il y a 2 détecteurs de mouvement. Ils peuvent être fixés au mur grâce aux supports mais ils ne sont pas dans la boîte. Où sont-ils ?

Bonjour, quand je veux connecter la sirène intérieure, elle n'est pas détectée par le Link. J'ai tenté à 4-5 reprises d'enlever et remettre les piles mais sans succés : échec...

Bonjour, j ai réussi une première fois à installer ma somfy one + mais impossible de savoir comment installer l intelliTAG et le badge. Je me suis dit que je pourrais le faire...

Bonjour, badge acheté en juin 2018 chez castorama lescar, le plastique est fissuré et le capot de la pile ne tient plus. Que dois-je faire ? Merci