Question en attente de réponse
Bonjour,
dans la pack Home XL, il y a 2 détecteurs de mouvement. Ils peuvent être fixés au mur grâce aux supports mais ils ne sont pas dans la boîte.
Où sont-ils ?
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour,
si les supports ne sont pas dans le pack il faudra les réclamer, attendre l'intervention d'un Yellow.
Bonjour Guillaume,
Pouvez-vous vérifier à nouveau dans la boîte ? Pour information, voici à quoi le support mural ressemble :
Bonne journée,
Bonjour
Moi aussi je viens d’installer cette alarme, mais il me manque deux supports pour les détecteur de mouvements.
Comment faire?
Cordialement
Bonjour,
Je pensais être dans le même cas que vous, je viens de vérifier dans le carton, et ils sont bien cachés, dans l'encoche à coté du détecteur.
J'ai démonter tous les compartiments pour le trouver :)
Je vous joint une photo.
Cordialement,
Merci pour la photo. Mais je n’ai rien, ce n’etait Pas présenté comme ça.
Bonjour Céline,
Je vais vous envoyer un e-mail avec la procédure.
Bonne journée,
Bonjour, j ai moi aussi besoin d un support mural pour détecteur de mouvement. Je suis le second proprietaire de l alarme et la vendeuse n a plus le support mural. Y a t il une procedure pour en acheter ? Merci
Bonjour Fabien,
Je vais vous envoyer un e-mail avec la procédure à suivre.
Bonne journée,
Bonjour et merci, bien reçu le support !
Bonjour,
J'ai également besoin d'un support pour poser un détecteur. Pourriez me communiquer la procédure ? Merci par avance.
Bonjour Nils,
Je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée,
Bonjour,
Pourrais-je également avoir la procédure s'il vous plait ? Il me manque également les 4 supports muraux des détecteurs de présence pour Somfy Home.
Bonne journée,
Bonjour Clara,
Afin de vous faire parvenir des supports, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée,
Bonjour,
J'ai besoin de 2 support pour détecteur de présence.
Comment puis je en obtenir ?
Merci
Cédric
Bonjour Cedric,
Afin de vous faire parvenir des supports pour détecteur de mouvement, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée,
bonjour à toutes et tous je viens d'acheter chez Leroy Merlin un kit Home Alarm XL il y a 2 detecteurs MAIS un seul support (j'ai regardé partout!) Pouvez vous faire quelque chose (j'ai la facture qui date de 2 jours bien sur) Cordialement
Bonjour Pascal
Afin de vous faire parvenir des supports pour détecteur de mouvement, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée,
Bonjour
Ideam pour moi. J'ai un detecteur venant d'un pack my fox mais pas de support mural. Ou puis je me le procurer ?
Merci
Bonjour Benjamin,
Je viens de vous faire parvenir un message privé afin de traiter votre demande.
Bonne journée
Bonjour, je viens d'emménager dans une maison équipée d'un système d'alarme Somfy et j'aimerais installer les détecteurs de mouvement 130 ° au mur mais je n'ai pas les 2 supports. Ou puis je me les procurer ?
Bonjour Jean-Philippe,
Afin de vous faire parvenir des supports pour vos détecteurs de mouvement, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée,
Bonjour
J’ai emménagé il y a peu et je suis dans le meme cas, dans le carton du pack somfy home alarm advanced, j’ai le détecteur de mouvement mais aucun support mural. Ou puis je en trouver Svp?
Bonjour Lorenzo,
Je viens de vous envoyer un message privé afin de poursuivre le traitement de votre demande.
Bonne journée
Bonjour, suite à déménagement, j’aimerais savoir où commander des supports de détecteurs de mouvement.
D’avance, merci.
Cordialement, Ninio
Bonjour Ninio,
Je viens de vous envoyer un message privé afin de répondre à votre demande
Bonne journée
Bonjour, suite des travaux j'ai égaré un support de détecteur, j’aimerais savoir où commander des supports de détecteurs de mouvement.
D’avance, merci.
Bonjour Arnaud,
Nous ne vendons pas pour l'instant des supports de détecteur. Mais je peux à titre exceptionnel vous en envoyer.
Je viens de vous envoyer un mail pour connaître vos coordonnées.
Bonne journée,
Bonjour,
Je suis dans le même cas que certaine personne, nous avons acheté un pack somfy home il y a 3 ans. Nous étions en travaux mais maintenant que tous est refait nous souhaiterions installer le détecteur au mur. Mais dans la boîte il n y a pas de support mural. Ou pourrions nous en trouver un s il vous plaît ?
Bonjour Al,
Je viens de vous envoyer un message privé afin de répondre à votre demande
Bonne journée
Bonjour,
Je suis également dans l’incapacité d’installer un de mes détecteurs car j’ai égaré ou jamais reçu ou… le socle. Comment est ce possible de s’en procurer un ? Je vous remercie d’avance
Jonathan
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