Où se trouvent les supports des détecteurs de mouvement ?

Bonjour,
A l'installation de mon alarme j'ai posé le détecteur de mouvement sur un meuble et maintenant je veux qu'il soit fixé au mur mais je ne trouve pas le support dans la boite.
Quelle procédure pour en acheté un?
Cordialement
Gwen

Bonjour,
J ai effectué des travaux dans mon logements, j ai accidentellement cassé un support en l enlevant.
Puis avoir la procédure pour en commander un.
Cordialement

Bonjour,
Suite à votre dernier message sur le forum, je n arrive pas a vous envoyer mes coordonnées par mail pour l envoi du support mural de detecteur de mouvement. Auriez vous une adresse mail?
Cordialement

Bonjour !
J'ai égaré un de mes supports, je voudrais savoir comment je pouvais m'en procurer un svp

Bonjour
J’ai acheté un détecteur de mouvement mais il manque le support mural pouvez vous m’aidez svp.

Bonjour,

J’ai le même soucis que toutes les autres personnes sur cette discussion. Nous venons de déménager et je ne trouve plus les supports pour les détecteurs de mouvements.
Pouvez vous également de donner la marche à suivre pour en recevoir ?

Merci et bonne journée
Marc

Bonjour,

J’ai le même soucis.
Pourriez-vous également me donner la marche à suivre ?

Bien cordialement
Cyrille

Bonjour Maud,
J'ai essayé de répondre à votre mail à partir de 2 adresses différentes et à chaque fois j'ai le retour suivant :

Final-Recipient: rfc822; contact@forum-utilisateurs.somfy.fr
Action: failed
Status: 4.4.1
Diagnostic-Code: smtp; The recipient server did not accept our requests to connect.

Cordialement

On ne peut plus poser de questions sur le forum ?!!!

Bonjour,

je possède un détecteur de présence d'eau SOMFY 2400509 dont je ne retrouve pas le support de forme triangulaire :(
Un Yellow pourrait-il m'aider à en obtenir un svp ?

Merci,
Fabien

Bonjour
Je viens de récupérer un pack home xl et je voulais savoir s’il était possible d avoir deux supports pour mes deux détecteurs de présence s’il vous plaît ?

Merci

Bonjour,

J’ai cassé le support du détecteur de mouvement Home Alarm : comment m’en procurer un ?

Merci.

Bonjour,
J'ai cassé mon support de detecteur de mouvement en voulant le changer de place.
Pourriez vous m'indiquer comment je pourrais en trouver un autre.
merci d'avance et bonne journee

Bonjour,
Je suis aussi dans le même cas. J’ai perdu un support et impossible de remettre la main dessus.
Comment commander un support.
Merci

Bonjour !
J'aurai moi aussi besoin de connaître la procédure pour commander 2 supports muraux.
Merci pour votre aide.