Double-face du détecteur de mouvement qui ne tient pas

Le double-face fourni avec mon détecteur de mouvement Somfy ne tient pas correctement et le détecteur finit par se décoller du mur. Ca fait 2 fois que ça m'arrive. La surface est pourtant propre, sèche et parfaitement adaptée à une fixation adhésive.
Je précise que je ne souhaite pas percer le mur pour résoudre ce problème. Le détecteur étant prévu pour être fixé avec l'adhésif fourni, je considère qu'il doit être possible de disposer d'un double-face suffisamment efficace pour assurer cette fixation dans des conditions normales.
C'est d'autant plus grave qu'un détecteur qui se décolle provoque un déclenchement intempestif de l'alarme.
Pouvez-vous, s'il vous plaît, me confirmer :

• si le double-face fourni avec ce détecteur a fait l'objet d'une modification ou d'un problème connu ;
• et surtout, si Somfy peut me fournir un adhésif double-face de remplacement adapté, afin de conserver une fixation sans perçage ?

Je souhaiterais également avoir la réponse d'un Yellow Somfy, car il s'agit d'un problème de fixation du matériel fourni.

Merci par avance pour votre aide.