Halima M.
Membre depuis le 04/04/2017
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Somfy protect, déclenchement des sirènes alarme non activé.
Bonjour. Depuis le mois de mai 2018, j'ai un problème de mise en route des sirènes intérieures et extérieures alors que l'alarme n'est pas activée. J'ai contacté le...Bonjour Anthony, Dans ce cadre, merci de revenir vers nous lors du prochain déclenchement avec heure et date précise et comportement exact (sirène immédiate, durée de la... -
Somfy protect, déclenchement des sirènes alarme non activé.
Bonjour. Depuis le mois de mai 2018, j'ai un problème de mise en route des sirènes intérieures et extérieures alors que l'alarme n'est pas activée. J'ai contacté le...Bonjour Anthony, Pourriez-vous nous préciser si vous arrêtez les sirènes pendant la pre-alarme ? Si oui, cela explique que les événements ne s'affichent pas dans... -
Connexion internet impossible
Bonjour, Ma centrale ne communique plus avec internet. J'ai changé les piles de la batterie, mais cela m'indique qu'elle est faible, j'ai débranché tous les câbles, et rien...Bonjour Olivier, Je vais créer un ticket auprès de notre support technique pour des analyses plus poussées. Nous reviendrons vers vous par e-mail dans les meilleurs... -
mon link clignote de façon aléatoire
Mon link clignote de façon aléatoire c'est-à-dire qu'il clignote vite puis ralenti s'arrête et tu repars à clignoter vite des fois la lumière diminue s'arrête et repart etc...Bonjour Marc, Votre demande a été traitée par notre service client. Bonne journée,
