J'ai acheté une caméra somfy j'ai crée un compte sur lequel j'ai ajouter la caméra et j'ai voulu changé de compte donc j'ai crée un 2eme compte j'ai supprimer la camera du...
Bonjour Lydie,
Nos équipes ont fait le nécessaire et vous ne devriez plus recevoir ce message d'erreur lors de l'installation de votre Indoor Camera.
Bonne journée,
Bonjour, suite à déménagement et changement de box, je n'arrive pas à reinstaller somfy one. Tout essayer, débrancher, reset..etc. lorsque je veux l'installer l'application me...
Bonjour Claude,
Merci de vous connecter sur le bon compte, puisque d'après votre message il semblerait que vous n'avez pas supprimé la Somfy One. Vous ne devez pas le faire...
Bonjour
J'ai eu un déclenchement d'alarme suite détection de mouvement sur les 2 caméras.
Lorsque j'ai tenté de me connecter, une caméra était inaccessible
L'autre caméra a...
Bonjour Olivier,
Le 6 septembre il y a eu une alerte pour chacune des caméras, donc elles ont bien detecté quelque chose :
14:31:16 Mouvement détecté dans votre vers...
Bonjour,
Je souhaite installer une alarme Somfy Protec dans une maison qui ne dispose pas de connexion Internet.
L'installation peut se faire avec un routeur 4G.
Ma question...
Bonjour Martial,
En effet, il s'agit d'une alarme connectée, donc elle a besoin d'une connexion internet permanente. Elle peut fonctionner en cas de coupure internet puisque...