Halima M.
Membre depuis le 04/04/2017
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Détection de mouvement intempestif ?
Bonjour J'ai eu un déclenchement d'alarme suite détection de mouvement sur les 2 caméras. Lorsque j'ai tenté de me connecter, une caméra était inaccessible L'autre caméra a...Bonjour Olivier, Le 6 septembre il y a eu une alerte pour chacune des caméras, donc elles ont bien detecté quelque chose : 14:31:16 Mouvement détecté dans votre vers... -
Somfy Protect sans Internet ?
Bonjour, Je souhaite installer une alarme Somfy Protec dans une maison qui ne dispose pas de connexion Internet. L'installation peut se faire avec un routeur 4G. Ma question...Bonjour Martial, En effet, il s'agit d'une alarme connectée, donc elle a besoin d'une connexion internet permanente. Elle peut fonctionner en cas de coupure internet puisque... -
Le QR code de ma caméra n’est pas reconnu malgré la bonne installation du reste de mon alarme
Le QR code n’est pas reconnu malgré toute les manipulations retrouvées sur votre site et le forum sans succès alors que le reste de mon installation est parfaitement installé...Bonjour Laurent, Votre demande a été traitée par notre service client. Bonne journée, -
installation du link impossible...
Bonjour Reçu hier une box Tahoma (qui ne fonctionne pas, j'ai tout essayé et j'ai envoyé un message) et une alarme Somfy. L'installation du LINK reste impossible dès la...Bonjour Xavier, Votre Link semble installé (après une réinstallation) et connecté depuis le 8 septembre. Bonne journée,
