Halima M.
Membre depuis le 04/04/2017
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Liaison application et link?
Depuis dimanche 4 juin au matin mon application reste bloqué en mode nuit. après avoir tout essayé suite aide du forum, je demande de l'aide car toujours bloqué et donc pas...Bonjour Belmiro, Votre Link reste bloqué en mode nuit. Pouvez-vous nous autoriser à désactiver la protection de votre Link pour que vous puissiez récupérer l'accès à votre... -
Alarme Somfy home inopérante depuis ce matin
L'alarme Somfy home est inopérante depuis ce matin. Elle reste en mode nuit et on ne peut pas réinitialiser le link. Merci de nous apporter une réponse.Bonjour Benoit, Votre Link reste bloqué en mode nuit. Pouvez-vous nous autoriser à désactiver la protection de votre Link pour que vous puissiez récupérer l'accès à votre... -
Une information en temps réel sur l'état des serveurs svp ?
Suite aux problèmes serveurs de ce matin (plus de 5h sans alarme me concernant) et afin d'aider et de renseigner au plus vite la communauté sur ce genre de problème, il serait...Bonjour à tous, Je vous informe que tout est rentré dans l'ordre en début d'après-midi d'hier. Si vous constatez que vos Links sont toujours bloqués en "mode nuit" ou... -
Impossibilité de supprimer des intellitags dans mes réglages
Bonjour, Depuis une récente mise à jour, des tags apparaissent en doublon. Il m'est impossible de les supprimer. De plus, depuis le passage de myfox vers somfy, je ne...Bonjour Michaël et Alexandre, Pouvez-vous effectuer un redémarrage du Link comme expliqué sur notre FAQ ? http://forum.somfy.fr/questions/1279560-redemarrer-link-myfox... -
Comment associer un smartphone NFC avec un lecteur de badge ?
Bonjour, J'ai pu associer le badge avec le lecteur, mais impossible d'y associer un smartphone NFC que ce soit IOS ou Androïd. Quelqu'un y est il arrivé, sur la doc il indique...Bonjour Nicolas, Comme précise précédemment dans ce post, notre clavier à badge est compatible avec certains téléphones intégrant la technologie NFC. Cependant, cette...
