Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Xavier D.

Membre depuis le 04/04/2017

  • 4 questions posées
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  • Nom de sous-domaine plus reconnu

    Bonjour, Partant en vacances bientôt, j'ai un problème URGENT à régler avec mon alarme Protexiom. Elle est installée depuis 2013 je crois et ne me posait pas de problème...
    Xavier D.
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  • Nom de sous-domaine plus reconnu

    Bonjour, Partant en vacances bientôt, j'ai un problème URGENT à régler avec mon alarme Protexiom. Elle est installée depuis 2013 je crois et ne me posait pas de problème...
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    Bonjour, J'ai suivi le lien que m'a donné Thomas et j'ai réinitialisé et reparamétré l'ensemble du système. Bien sûr ça m'a pris un certain temps car tous les éléments...
  • Nom de sous-domaine plus reconnu

    Bonjour, Partant en vacances bientôt, j'ai un problème URGENT à régler avec mon alarme Protexiom. Elle est installée depuis 2013 je crois et ne me posait pas de problème...
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    Bonjour, Je voudrais d'abord savoir si les interlocuteurs que j'ai eu précédemment sont de simples utilisateurs qui tentent gentiment de m'aider à résoudre mon problème...
  • Nom de sous-domaine plus reconnu

    Bonjour, Partant en vacances bientôt, j'ai un problème URGENT à régler avec mon alarme Protexiom. Elle est installée depuis 2013 je crois et ne me posait pas de problème...
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    Bonjour Thomas, Lorsque j'inscris l'adresse IP de ma centrale (192.168...) dans la case blanche réservée au nom de sous-domaine, je ne peux pas me connecter et j'ai le...
  • Nom de sous-domaine plus reconnu

    Bonjour, Partant en vacances bientôt, j'ai un problème URGENT à régler avec mon alarme Protexiom. Elle est installée depuis 2013 je crois et ne me posait pas de problème...
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    Bonjour et merci pour votre réponse. Je vous envoie en copie d'écran le seul menu auquel je puisse accéder : "modifier mon compte alarme". En effet je ne peux pas accéder au...
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