Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Jean-Pierre L.

A propos

Tout avis est bon à prendre...

Membre depuis le 01/05/2017

  • 10 questions posées
  • 195 réponses
  • 1 meilleure réponse (1%)
  • Tahoma et somfy Protect maj

    Bonjour, Je viens d'acquérir une box tahoma. J'y ai relié mes volets mais je n'arrive pas à y connecter mon alarme Somfy Protect. Sur l'application de celle ci ils me disent...
    Sylvain M.
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    Bonjour, 11 jours sans réponses à mes premiers questionnements... C’est décevant!! Cordialement.
  • Tahoma et somfy Protect maj

    Bonjour, Je viens d'acquérir une box tahoma. J'y ai relié mes volets mais je n'arrive pas à y connecter mon alarme Somfy Protect. Sur l'application de celle ci ils me disent...
    Sylvain M.
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    Bonjour, Sans réponse depuis une huitaine de jour à mes divers commentaires et questions : aucun Somfy Yellow’s pour me répondre... Cordialement.
  • Tahoma et somfy Protect maj

    Bonjour, Je viens d'acquérir une box tahoma. J'y ai relié mes volets mais je n'arrive pas à y connecter mon alarme Somfy Protect. Sur l'application de celle ci ils me disent...
    Sylvain M.
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    Bonjour, Je vois que mes commentaires laissent sans voix les Somfy Yellow’s...ou alors n’ont-ils pas eu le temps de répondre? Nouvelle petite remarque, chaque fois que...
  • Tahoma et somfy Protect maj

    Bonjour, Je viens d'acquérir une box tahoma. J'y ai relié mes volets mais je n'arrive pas à y connecter mon alarme Somfy Protect. Sur l'application de celle ci ils me disent...
    Sylvain M.
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    Bonjour, Mon problème est enfin résolu...tout seul en cherchant après des heures d’énervement... Afin d’éviter la même mésaventure à d’autres personnes qui ont acquis le...
  • Tahoma et somfy Protect maj

    Bonjour, Je viens d'acquérir une box tahoma. J'y ai relié mes volets mais je n'arrive pas à y connecter mon alarme Somfy Protect. Sur l'application de celle ci ils me disent...
    Sylvain M.
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    Bonjour, Serait-ce lorsque ça arrange les Somfy Yellow’s que les interrogations restent sans réponses!!! Donc comme depuis pas de nouvelles depuis mon dernier message...
  • Durée exacte du mode nuit?

    Bonjour, Sur Somfy Home Alarm. J’aimerais savoir précisément qu’elle est la plage horaire du mode nuit (de quelle heure à quelle heure) et est-il possible de modifier cette...
    Jean-Pierre L.
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    Bonjour Jorge, Merci pour votre réponse... Cordialement. JP
  • Tahoma et somfy Protect maj

    Bonjour, Je viens d'acquérir une box tahoma. J'y ai relié mes volets mais je n'arrive pas à y connecter mon alarme Somfy Protect. Sur l'application de celle ci ils me disent...
    Sylvain M.
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    Bonsoir, Merci pour votre message.... Vous trouverez ma réponse à Natacha ci-dessous. Cordialement. Jean-Pierre Le Rohellec Bonjour Natacha, J’accuse bonne réception de...
  • Durée exacte du mode nuit?

    Bonjour, Sur Somfy Home Alarm. J’aimerais savoir précisément qu’elle est la plage horaire du mode nuit (de quelle heure à quelle heure) et est-il possible de modifier cette...
    Jean-Pierre L.
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    Bonjour, Merci pour votre réponse...très claire et précise, mais des précisions concernant Somfy Protect serviront à d’autres utilisateurs des 2 systèmes ou d’un seul. Donc je...
  • Durée exacte du mode nuit?

    Bonjour, Sur Somfy Home Alarm. J’aimerais savoir précisément qu’elle est la plage horaire du mode nuit (de quelle heure à quelle heure) et est-il possible de modifier cette...
    Jean-Pierre L.
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    Bonjour, Existe t-il une manipulation semblable à effectuer dans l’application Somfy Protect? Ou uniquement ce réglage sur TaHoma gèrera Somfy Protect? Merci de m’eclairer...
  • Durée exacte du mode nuit?

    Bonjour, Sur Somfy Home Alarm. J’aimerais savoir précisément qu’elle est la plage horaire du mode nuit (de quelle heure à quelle heure) et est-il possible de modifier cette...
    Jean-Pierre L.
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    Bonjour Jean-Luc, Merci pour votre réponse... Cordialement.
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