Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Arnaud S.

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  • 2 questions posées
  • 7 réponses
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  • Somfy outdoor ne démarre pas

    Je viens d’essayer de mettre en service ma somfy outdoor grise reçu aujourd’hui. Je branche comme indiqué sur le mode opératoire. Mise sous tension, il ne se passe rien, pas...
    Arnaud S.
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    Bonjour à tous, Nous avons contacté par téléphone le service client qui a procédé à un échange. Nous supposons être tombé sur un produit défectueux. Le sav nous a demandé de...
  • Somfy outdoor ne démarre pas

    Je viens d’essayer de mettre en service ma somfy outdoor grise reçu aujourd’hui. Je branche comme indiqué sur le mode opératoire. Mise sous tension, il ne se passe rien, pas...
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    Avec plaisir, j’essayerai de vous donner un avis objectif sur les avantages et les inconvénients du produit. Hélas la joie d’utilisation du produit fut de courte durée...
  • Somfy outdoor ne démarre pas

    Je viens d’essayer de mettre en service ma somfy outdoor grise reçu aujourd’hui. Je branche comme indiqué sur le mode opératoire. Mise sous tension, il ne se passe rien, pas...
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    Hélas, j’ai rangé le produit dans la boîte, j’attends un yellow. Pour moi elle a un défaut. J’ai simplement raccordé la phase et le neutre sur une prise secteur. Merci...
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