Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Jacques C.

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Volets roulants

Membre depuis le 19/05/2017

  • 1 question posée
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  • Caméra intérieure HS

    Bonjour, ma caméra intérieure Somfy ne répond plus. Elle ne semble plus être alimentée électriquement, le changement de prise électrique n'a apporté aucun changement. est il...
    pascal B.
    pascal B.

    pascal B.

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    Jacques C.
    Jacques C.

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    Re-bonjour Jacky, je ne vois pas d’option dans l’application Livebox pour couper le wifi à distance
  • Caméra intérieure HS

    Bonjour, ma caméra intérieure Somfy ne répond plus. Elle ne semble plus être alimentée électriquement, le changement de prise électrique n'a apporté aucun changement. est il...
    pascal B.
    pascal B.

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    Jacques C.
    Jacques C.

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    Rebonjour, Je n’ai pas d’option pour rebooter à distance sur l’application Livebox orange
  • Caméra intérieure HS

    Bonjour, ma caméra intérieure Somfy ne répond plus. Elle ne semble plus être alimentée électriquement, le changement de prise électrique n'a apporté aucun changement. est il...
    pascal B.
    pascal B.

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    Jacques C.
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    Bonjour, comment vérifier à distance l’état de la connexion internet de ma caméra intérieure? J’ai un message « connectez la caméra a un wifi ». Ma box fonctionne parfaitement...
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