Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J’ai encore des problèmes de notification qui arrive sur mes 2 téléphones après plusieurs heures de l’événement.
J’ai eu le problème il y a 10 jours, vous avez...
Bonjour,
J’ai encore des problèmes de notification qui arrive sur mes 2 téléphones après plusieurs heures de l’événement.
J’ai eu le problème il y a 10 jours, vous avez...
Bonjour,
J’ai de nouveau le même problème. Cela a fonctionné quelques jours et cela recommence depuis aujourd’hui. Voici mon numéro de suivi de dossier 02468266.
Pouvez...
Bonjour,
J’ai encore des problèmes de notification qui arrive sur mes 2 téléphones après plusieurs heures de l’événement.
J’ai eu le problème il y a 10 jours, vous avez...
J'ai contacté l’assistance téléphonique de Somfy dans l'après midi, il y a eu un redémarrage de ma box Tahoma à distance. et cela fonctionne de nouveau :)
Bonjour,
J’ai encore des problèmes de notification qui arrive sur mes 2 téléphones après plusieurs heures de l’événement.
J’ai eu le problème il y a 10 jours, vous avez...
Bonjour,
J’ai encore des problèmes de notification qui arrive sur mes 2 téléphones après plusieurs heures de l’événement.
J’ai eu le problème il y a 10 jours, vous avez...
Est ce possible d’avoir une solution stable ?
J’ai TaHoma depuis 3 ans et plusieurs problèmes par année. Pour une solution de sécurité c’est pas top. (Surtout le tarif est...
Bonjour,
J'ai installé l'application sur mon 3ème téléphone et maintenant je ne reçoit plus de notification n'y de mail.
J'ai bien activé dans SMART mail + notification sur...
Bonjour,
J'ai installé l'application sur mon 3ème téléphone et maintenant je ne reçoit plus de notification n'y de mail.
J'ai bien activé dans SMART mail + notification sur...
Bonjour,
J'ai installé l'application sur mon 3ème téléphone et maintenant je ne reçoit plus de notification n'y de mail.
J'ai bien activé dans SMART mail + notification sur...
Si vous problème est le même que moi, il y a uniquement Somfy qui peut débloquer la situation.
Si tu as le malheur de configurer un troisième téléphone les services sont...
Bonjour à tous,
Je viens de recevoir l'information de la mise à jour qui prend en charge la gamme Legrand.
Avez-vous l'information s'il sera possible d'utiliser les...
J'ai trouvé la solution pour remplacer les interrupteurs. Le lanceur de Scénario somfy permet d'allumer et éteindre les lumière Philips hue. J'ai maintenant des interrupteur...
Bonjour à tous,
Est-ce possible de changer le cadre du lanceur de scénario ?
Le cadre d'origine est blanc et à l'air plus épais que les cadres pour les interrupteurs SMOOVE...
Je suis réellement perdu, selon les sites des revendeurs. Il y a deux informations contradictoires. Oui c'est compatible avec le lanceur de Scénario et non c'est n'est pas...