Christophe C.
Membre depuis le 24/05/2017
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TaHoma V2 - nouvelle application sur IOS - notification décalée
Bonjour, Depuis plusieurs mois j’ai un décalage à partir d’environs de 18h des notifications et le décalage augmente avec le temps. Et le matin vers 7h plus aucun décalage...Cela fait 186 jours que j’ai remonté ce problème à votre hotline. Depuis, aucune solution, aucune amélioration, et aujourd’hui je constate une nouvelle preuve accablante du... -
TaHoma V2 - nouvelle application sur IOS - notification décalée
Bonjour, Depuis plusieurs mois j’ai un décalage à partir d’environs de 18h des notifications et le décalage augmente avec le temps. Et le matin vers 7h plus aucun décalage...Bonjour, Ce n’est plus possible : depuis ce week-end, les notifications ont un décalage d’une heure. Il est impossible que vous n’ayez pas constaté le problème. Cela fait... -
TaHoma V2 - nouvelle application sur IOS - notification décalée
Bonjour, Depuis plusieurs mois j’ai un décalage à partir d’environs de 18h des notifications et le décalage augmente avec le temps. Et le matin vers 7h plus aucun décalage...Bonjour, Pouvez-vous prévenir votre manager que ce post est désormais publié sur X, Facebook et Instagram ? Et qu’à chaque nouveau post de Somfy, je commenterai sur tous les... -
TaHoma V2 - nouvelle application sur IOS - notification décalée
Bonjour, Depuis plusieurs mois j’ai un décalage à partir d’environs de 18h des notifications et le décalage augmente avec le temps. Et le matin vers 7h plus aucun décalage...Je viens de lancer le sujet sur Twitter et Facebook. J’ai été extrêmement patient jusqu’ici, mais à partir de maintenant, je vais commenter chaque publication de Somfy pour... -
TaHoma V2 - nouvelle application sur IOS - notification décalée
Bonjour, Depuis plusieurs mois j’ai un décalage à partir d’environs de 18h des notifications et le décalage augmente avec le temps. Et le matin vers 7h plus aucun décalage...Bonjour, les notifications sont décalées toutes la journée. C’est de pire en pire. Il faut clairement résoudre le problème. Avez vous une adresse mail ou adresse postale pour... -
Delai énorme pour les notifications push Tahoma V2
Bonjour, J'ai deux détecteurs d'ouverture de porte IO avec reference 2401362 que j'ai mis dans le gestionnaire de la box par le lien https://classic.tahomalink.com/ Ces.... Oui, c’est bien désactivé. Depuis 6 mois, Somfy n’arrive pas à reproduire la panne. J’aimerais y croire, mais comme Somfy nie le problème depuis un an, je pense qu’il y a... -
Delai énorme pour les notifications push Tahoma V2
Bonjour, J'ai deux détecteurs d'ouverture de porte IO avec reference 2401362 que j'ai mis dans le gestionnaire de la box par le lien https://classic.tahomalink.com/ Ces...Oui, et ce n’est pas la solution. Comme déjà expliqué depuis 6 mois, ce problème est apparu il y a un an. Et pour un système SOMFY lié à la sécurité incendie et à l’intrusion... -
Delai énorme pour les notifications push Tahoma V2
Bonjour, J'ai deux détecteurs d'ouverture de porte IO avec reference 2401362 que j'ai mis dans le gestionnaire de la box par le lien https://classic.tahomalink.com/ Ces...C’est possible de prendre le problème au sérieux, ou on continue la comédie ? Les messages sont « ralentis » pour des raisons d’économie d’énergie… Sérieusement ? On parle... -
TaHoma V2 - nouvelle application sur IOS - notification décalée
Bonjour, Depuis plusieurs mois j’ai un décalage à partir d’environs de 18h des notifications et le décalage augmente avec le temps. Et le matin vers 7h plus aucun décalage...Bonjour Vanessa, Avez-vous du nouveau sur la résolution ? -
Delai énorme pour les notifications push Tahoma V2
Bonjour, J'ai deux détecteurs d'ouverture de porte IO avec reference 2401362 que j'ai mis dans le gestionnaire de la box par le lien https://classic.tahomalink.com/ Ces...Bonjour Vanessa, J’ai désinstallé puis réinstallé l’application aujourd’hui. Ouverture de la porte à 19h03 et j’ai reçu la notification à 19h12. Malheureusement, il n’y a...
