Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

François

Membre depuis le 30/05/2017

  • 1 question posée
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  • Le Link ne fonctionne plus ?

    Bonjour, Après 7 mois d'utilisation sans problème, d'un coup, le link de mon installation MyFox ne fonctionne plus : La LED ne s'allume plus qu'il soit branché au secteur...
    François
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    François
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    J'ai essayé de réinitialiser le link mais ca ne fonctionne toujours pas. Après un appel au SAV, un échange est prévu .. Merci pour votre aide ! Bonne journée, François
  • Le Link ne fonctionne plus ?

    Bonjour, Après 7 mois d'utilisation sans problème, d'un coup, le link de mon installation MyFox ne fonctionne plus : La LED ne s'allume plus qu'il soit branché au secteur...
    François
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    François
    François

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    OK, merci beaucoup pour votre réponse Steph44, je vais essayer cela et contacterais le SAV si cela ne fonctionne toujours pas. Bonne journée. François
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