Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je possède 6 têtes thermostatiques IO somfy et j'ai un problème avec une d'entre elles : les piles étaient vides et elle était éteinte pendant tout l'été... J'ai donc...
Bonsoir,
Je me permets de relancer le sujet, car demain est la date limite pour demander le remboursement des têtes commandées.
Désolé d'insister, mais je ne souhaite pas...
Bonjour,
Je possède 6 têtes thermostatiques IO somfy et j'ai un problème avec une d'entre elles : les piles étaient vides et elle était éteinte pendant tout l'été... J'ai donc...
Bonjour,
J'ai acquis 4 nouvelles vannes thermostatiques sur VEEPEE et je les ai reçues ce week-end.
Je me suis empressé de les installer sur les radiateurs qui n'en était...
Bonsoir Alban,
A ce jour, je n'ai pas solutionné le problème.
J'ai contacté VEEPEE qui m'a indiqué ne pas avoir de stock pour procéder à un remplacement.
J'ai tenté de...
Bonjour,
Je possède 6 têtes thermostatiques IO somfy et j'ai un problème avec une d'entre elles : les piles étaient vides et elle était éteinte pendant tout l'été... J'ai donc...
Bonjour Jean-Luc B,
C'est ce que j'avais commencé à faire initialement.
Mais lorsque j'ai constaté que j'avais systématiquement le même problème de fin de course pour chaque...
Bonjour,
Je possède 6 têtes thermostatiques IO somfy et j'ai un problème avec une d'entre elles : les piles étaient vides et elle était éteinte pendant tout l'été... J'ai donc...
Bonsoir Quentin B,
J'ai bien reçu la nouvelle tête.
Je viens de tenter de l'installer, mais je rencontre exactement le meme problème que sur les 4 têtes que j'ai achetées...
Bonjour,
J'ai acquis 4 nouvelles vannes thermostatiques sur VEEPEE et je les ai reçues ce week-end.
Je me suis empressé de les installer sur les radiateurs qui n'en était...
Bonjour André N,
J'ai déjà d'autres têtes SOMFY sur mon installation de chauffage qui fonctionnent bien (sauf celle qui va être remplacée car elle ne s'appaire plus avec...
Bonjour,
Je possède 6 têtes thermostatiques IO somfy et j'ai un problème avec une d'entre elles : les piles étaient vides et elle était éteinte pendant tout l'été... J'ai donc...
Bonjour Quentin B,
Je commence enfin à recevoir les notifications du forum.
Pourriez vous me renvoyer le mail que je n'ai pas reçu jusqu'à présent pour le SAV de ma tête...
Bonjour,
Je possède 6 têtes thermostatiques IO somfy et j'ai un problème avec une d'entre elles : les piles étaient vides et elle était éteinte pendant tout l'été... J'ai donc...
Bonsoir @Quentin B
Il semblerait que mon adresse mail ne fonctionne pas avec les mails adressés par le forum (j'ai déjà eu un problème similaire avec free qui bloque le...
Bonjour,
Je possède 6 têtes thermostatiques IO somfy et j'ai un problème avec une d'entre elles : les piles étaient vides et elle était éteinte pendant tout l'été... J'ai donc...
Bonjour,
Je possède 6 têtes thermostatiques IO somfy et j'ai un problème avec une d'entre elles : les piles étaient vides et elle était éteinte pendant tout l'été... J'ai donc...
Bonjour Quentin B
Merci pour votre réponse.
Sauf erreur, je n'ai pas reçu votre mail.
pourriez vous me le renvoyer s'il vous plait.
Merci d'avance
Bon week-end