Vannes Thermostatique : problème de fin de course

Bonjour,

J'ai acquis 4 nouvelles vannes thermostatiques sur VEEPEE et je les ai reçues ce week-end.

Je me suis empressé de les installer sur les radiateurs qui n'en était pas encore équipé, mais là, grosse désillusion !
3 sur 4 posent problème le jour même, la 4eme s'est mise en "erreur" 24h après.

Le problème rencontré est le suivant : lors de l'installation, l'appairage sur tahoma se fait sans aucun problème, mais lors de la vérification de la fin de course (les 4 petits carrés blancs se mettent à clignoter, puis c'est une belle croix qui finit par s'afficher).

J'ai d'abord pensé à une mauvaise installation des vannes, donc j'ai tenté de remplacer une vanne fonctionnelle et déjà installée par l'un des nouvelles vannes.
Même résultat : le problème ne vient donc pas du radiateur (car la tige s'enfonce et revient normalement).
Le problème semble bel et bien venir des 4 vannes.
J'ai changé les piles fournies par des piles neuves : même résultat

J'ai tenté de contacter le SAV VEEPEE pour obtenir un remplacement des 4 têtes, mais je me demande si finalement, il ne serait pas plus simple de faire appel au SAV SOMFY directement.
Quel serait la marche à suivre ?

Merci d'avance pour votre avis et/ou proposition de solution

Bien cordialement,