Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour
J'ai un de mes intellitag qui doit avoir un soucis.
j'ai constamment un message de besoin de recallibrer.
Je le fais, ça fonctionne, et à peine quelques heures...
Bonjour,
Je fais face au même souci de demande de recalibrage. Installée depuis un peu plus de deux ans, un premier IntelliTAG a demandé une recalibration avec en prime l'envoi...
Bonjour,
J'ai installé ma nouvelle Tahoma Box Premium. J'ai installé 3 volets roulants solaire Velux avec télécommande TUX100, un store extérieur Somfy, une porte de garage...
Bonsoir Thomas,
Merci pour votre réponse.
Pour le Velux, je n'avais pas essayé sans télécommande. Mais après une énième tentative et après avoir fait un reset de ma Tahoma...
Bonjour,
J'ai installé ma nouvelle Tahoma Box Premium. J'ai installé 3 volets roulants solaire Velux avec télécommande TUX100, un store extérieur Somfy, une porte de garage...
Bonjour,
Je complète mon message précédent. J'ai également eu hier soir un point d'exclamation sur deux des trois ampoules HUE. Il est précisé qu'il y a une erreur s'est...